to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2023 tarihinde Schafer Coffee Point marka kahve makinesi satın aldım. Gerçekten keyifli bir şekilde kahve yapıyor, ancak zaman zaman makine kahveyi algılamıyor veya pişirmiyor. Üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk seferinde ana kart değiştirildi, ikinci seferinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Üçüncü seferinde ise güç kartının değiştirildiği söylenerek makine yine geri gönderildi. Ancak kahve makinem hiç çalışmıyor; başlarda ara sıra çalışıyordu, şimdi ise tamamen işlevsiz durumda. Makinemin geri iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
4. Kez gönderdim videolu olarak da ilettim makinede sorun yok denilip geri gönderilmiş böyle saçmalık mı olur gerçekten ya 5 kuruş etmez bir makine marka da aynı şekilde
Schafer mağazasından Nisan ayında bir kahve makinesi satın aldım. Bir hafta sonra servise göndermek zorunda kaldım. Makine taşırıyor pişirim yapmıyor, çalıştırma tuşu bazen çalışmıyordu. Kartı değiştirilip tarafıma gönderildi ancak aynı sorunlar devam ettiği için 2. Kez gönderdim. 1 ay sonra sorunu ...
Schafer'den bir Point kahve makinesi aldık. 24.01.2024'te bir seneyi geçti. Ürün 3 kere garantiye gitti, ürünü 5 sefer kullanamadık, böyle bir ürün olamaz. Ürün sürekli uyku moduna geçiyor. Çalışmıyor, servis iki sefer ürünü tamir ettiğini söyledi, yine çalışmadı. 3 kez gönderdiğim zaman para iades...
Schafer kahve makinesini bir sene önce aldım. 3 kere çalışmadığı için servise götürdüm. Ana kartı değişti denildi. Fakat eve gelince yine çalışmadı. Bir yılda bir kere kahve yapamadım. Dilekçe de yazdım. Dönüş yapılmadı. En son üründe sorun yok denildi. Sorunum halledilmedi. Bu markadan hiç memnun k...
Schafer markasından iki tuşlu keyfi kahve makinesini aldım. Aldıktan yaklaşık üç hafta sonra kullanmaya başladığım için iade etmemde mümkün olmadı. Kahve aşırı derecede kaynatılıyor. Bu durumu servis ile paylaştım ve kendilerine göndermem gerektiği ifade edildi. 2 defadır servise gönderiyorum, tüm t...
Yorumlar