to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Cihazımda Hasar Var
Schafer fit fry garantiye yolladım, hatta Yurtiçi Kargo ile iş birliği içerisinde olmalarını takdir ettim. Cihaz işlem gördükten sonra çizik ve yedek parçaları değiştikten sonra bana teslim etmek üzere Sürat Kargo'ya verilmiş. İşlem görmüş cihazım kırık ve çizik içinde geldi. Bana özenle paketlemem gerektiğini belirten firma böyle bir gönderim beklemiyordum. Cihazım hasar görmüş
Gelişme
Schafer garantiye gönderdiğim cihazda hala hasar var cihazın Normalde pişirmesi gerektiğinden daha uzun bir süre pişirmiyor ısınmıyor problem hala devam ediyor kere garantiye gitti İkisinde de sorun yok diye yazılmış Ama bu cihaz ısınmıyor bu hiçbir şekilde dikkate alınılmıyor
Paketlemede hata var yazıyor ben yollarken bana gelen kargo neredeyse hiç paketlenmemiş
Cihaz bu şekil yollandı
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Schafer'a garantiye gönderdiğim üründe teknik servisi inceleyip hiçbir problem pişirmede sorun olmadığını yazmışsınız 2 kere de aynı şekilde ürünü geri yolladığımda gene not düşmeme rağmen üründe hiçbir sıkıntı olmadığını söylemişsiniz Bu ürün pişirmiyor en basitinden tavuk bile Normalde 200 derece 30 dakika yazıyor ama ürün bunu bir saatte bile pişirmiyor
