Schafer Cihazımda Hasar Var

Schafer fit fry garantiye yolladım, hatta Yurtiçi Kargo ile iş birliği içerisinde olmalarını takdir ettim. Cihaz işlem gördükten sonra çizik ve yedek ...

Merhaba, internet üzerinden dört ay önce Schafer marka tost makinesi satın aldım ve termostatı bozuldu. Ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Servis termostatı tamir etmiş ancak ürünün kolu kırık olarak geri geldi. Servis raporunda, ürünün kargoda kırıldığına dair bir tutanak düzenlemişler; ancak ürünü bana geri gönderirken kırık kol ile göndermişler. Bu durum hiç uygun değil ve verdiğim ücretin karşılığını alamadım.

Schafer tost makinesini 4 ay önce aldım. Termostat bozuldu yetkili servise gönderdim kolu kırık geldi. Tutanakta kargodan kırık geldiği yazıyor. Sen yetkili servis olarak kırık tost makinesi nı göndermen hiç etik değil. Telefon ile çözüle bilirdi. Ayrıca sizin önerdiğiniz kargonun ceremesini ben niye çekiyim.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yetkili servis olarak kırık makineyi göndermenizi hiç doğru bulmuyorum. Schafer tercih ettiğime pişman oldum.
Hiç memnun değilim

Schafer fit fry garantiye yolladım, hatta Yurtiçi Kargo ile iş birliği içerisinde olmalarını takdir ettim. Cihaz işlem gördükten sonra çizik ve yedek ...



Schafer marka fit oven model airfrey almıştık. Üründe problem oluştu, servise gönderdik. Temiz gönderdiğimiz ürünü kullanıp kirletip hiçbir şeyi yok diyerek geri göndermişler. Cihaz normal programda çalışırken anlık tık diye ses gelip ışığını açıyor ve ortadaki menü butonu bazen çalışmıyor diye de y...



26 Aralık günü garantiye gönderdiğim Schafer marka airfryerim elime 1 ay sonra ulaştığında kutuyu açtığımda bana çok başka bir modelin gönderildiğini gördüm. Elime geçen irsaliyede ürünün tamir edildiği yazıyor ve ürün benim kendi ürünüm olarak gözüküyor. Ama bana gönderilen ürün bambaşka bir ürün. ...




Schafer'in internet sitesinden bir Airfryer aldım, 1 hafta 10 gün boyunca kargoyu göndermediler ve herhangi bir bildirim yapmadan siparişi iptal edip karta iade yaptılar. Ürünü aldığım gece Yılbaşı gecesiydi. Ekstra %20 indirim bildirimi gelmişti ve onu kullanarak ürünü uygun fiyata aldım. Ancak sto...

Schafer marka Air Fryer satın aldım, kısa sürede bozuldu. Servise gönderdim, ancak bozuk bir şekilde geri geldi. Tekrar servise gönderdim. 'Bu ürün sağlam, geri alın.' dediler. Ben ise 'Bu ürün arızalı, yangın çıkarma riski var.' dedim ve almadım. Aylardır mağduriyetim giderilmedi. Sıfır ürün ya da ...
Yorumlar