to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Tost Makinesi Sağlam Gitti Kırık Geldi
Merhaba, internet üzerinden dört ay önce Schafer marka tost makinesi satın aldım ve termostatı bozuldu. Ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Servis termostatı tamir etmiş ancak ürünün kolu kırık olarak geri geldi. Servis raporunda, ürünün kargoda kırıldığına dair bir tutanak düzenlemişler; ancak ürünü bana geri gönderirken kırık kol ile göndermişler. Bu durum hiç uygun değil ve verdiğim ücretin karşılığını alamadım.
Gelişme
Schafer tost makinesini 4 ay önce aldım. Termostat bozuldu yetkili servise gönderdim kolu kırık geldi. Tutanakta kargodan kırık geldiği yazıyor. Sen yetkili servis olarak kırık tost makinesi nı göndermen hiç etik değil. Telefon ile çözüle bilirdi. Ayrıca sizin önerdiğiniz kargonun ceremesini ben niye çekiyim.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yetkili servis olarak kırık makineyi göndermenizi hiç doğru bulmuyorum. Schafer tercih ettiğime pişman oldum.
Hiç memnun değilim
