to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Kitchenhouse Termos 2 litre inox modelini 05.08.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır, özellikle sahile gittiğimizde kullanmaya başladık. İlk zamanlarda termosun dış kısmı çok fazla ısınmıyordu ve bu duruma dikkat etmemiştik. Ancak son zamanlarda, demlenmiş çayı koyduğumuz anda termosun dışı belirgin şekilde ısınmaya başladı ve çay kısa sürede soğuyor. Ürünün bu şekilde işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Schafer destek ekibiyle mail yoluyla iletişime geçtim, ancak 2 yıllık garanti süresi dolduğu için teknik servise veremeyeceğimi belirttiler. Ürünü 199,01 TL bedelle satın aldım ve ek bir garanti almadım.
Aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Schafer termos satın aldım. Ancak ürünleri yeni kullanma fırsatım oldu ve son bir aydır düzenli o...
2024 Kasım ayında Schafer termos aldım. 2025 Temmuz ayında termosum ısıyı muhafaza etmemeye başladı. 24 ay garantili olduğu için servise yolladım. Servis, ürünün yenisi ile değiştirilebileceğini, fakat stokta olmadığını söyledi. Bana kötü bir modeli muadili olarak önerdiler. İstemiyorsanız size bozu...
Hepsiburada'dan 02 Nisan 2024 tarihinde 2 adet Schafer Kitchen House 2 litre çift katlı çelik termos aldım. Son 2 kullanımdan sonra termosun sıcak tutmadığını fark ettim ilk seferde çalkalamak gerekiyor diye önemsemedim ama sıcak suyla çalkalayıp bile koyduğumda 1 saat içinde üstünde saatler geçmiş ...
Yorumlar