Schafer Termosun Akıtmama Sorunu

İnternet üzerinden almış olduğum Schafer marka 2 litre termosum akıtma yapmıyor misafirim geldiğinde ilk kez denedim rezil etti beni kapağını açarak kullanmak zorunda kaldım her seferinde! İade sürem geçtiği için iade de edemiyorum:( Kimseye bu termosu önermiyorum firmanın acil olarak ilgilenmesini bekliyorum