to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çelik Termos Sıcak Tutmuyor, Sorun Çözülmedi
Schafer marka çelik termosumu yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, toplamda 1 hafta kadar kullandım. Ancak ilk aldığımda da çayımı sıcak tutmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve sorunun çözüldüğü söylendi, fakat termosu tekrar kullandığımda aynı problem devam etti. Özellikle bu yıl ürünü tekrar kullandığımda yine sıcaklık muhafazası konusunda sorun yaşadım.
Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü tekrar servise göndermem istendi. Ancak üründe herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor. Yaklaşık 200-300 TL arası bir ücret ödeyerek aldığım termosun bu şekilde işlevini yerine getirmemesi beni mağdur etti.
Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Bizde alalı 3 sene falan oluyor yazları çok nadir kullandım ama yok yani 1 saat bile dayanmıyor sıcaklığı hiç yakışmadı bu markaya iade etmek istiyorum bende