Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Çelik Termos Sıcak Tutmuyor, Sorun Çözülmedi

Schafer Çelik Termos Sıcak Tutmuyor, Sorun Çözülmedi
profile
Numan
28 Ağustos 2025 19:46
597

Schafer marka çelik termosumu yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, toplamda 1 hafta kadar kullandım. Ancak ilk aldığımda da çayımı sıcak tutmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve sorunun çözüldüğü söylendi, fakat termosu tekrar kullandığımda aynı problem devam etti. Özellikle bu yıl ürünü tekrar kullandığımda yine sıcaklık muhafazası konusunda sorun yaşadım.

Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü tekrar servise göndermem istendi. Ancak üründe herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor. Yaklaşık 200-300 TL arası bir ücret ödeyerek aldığım termosun bu şekilde işlevini yerine getirmemesi beni mağdur etti.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 07:51 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

Bizde alalı 3 sene falan oluyor yazları çok nadir kullandım ama yok yani 1 saat bile dayanmıyor sıcaklığı hiç yakışmadı bu markaya iade etmek istiyorum bende

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Tuba sonuçtan memnun değil

profile
17 Eylül 2024 13:59
379
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talebi

profile
Burak
21 Haziran 2025 21:32
637
"Merhaba şikayetimiz giderildi Ürünü yenisiyle değiştirdiler Schafer müşteri hizmetlerine özellikle ilgi ve alakasından dolayı Kübra hanim a çok teşekkür ederiz..."
Schafer Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talebi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Ocak 2025 14:22
315
"Destek yetkilisi çok ilgili teşekkür ederim. Ürün kapak tedariki yapacaklarını söyledi"
Benzer Şikayet Yaz
Schafer Kategorileri
TrustBuy Skoru