to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kurutma Makinesinde Ani Pervane Patlaması Ve Kıvılcım Çıktı
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Çayırova’daki A101 marketten Schafer Kraft marka saç kurutma makinesi satın almıştım. Yaklaşık iki hafta önce ürünü tamamen normal bir kullanım sırasında çalıştırırken, bir anda içindeki pervane patlamış gibi dağıldı ve cihazdan yoğun şekilde kıvılcım çıkmaya başladı. O esnada elektriği nasıl keseceğimi bilemedim ve kendime zarar gelmesinden ciddi anlamda korktum; çıkan kıvılcım miktarı, güvenlik açısından beni endişeye sevk edecek düzeydeydi.
Ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Şu an ürün tamamen bozulmuş durumda ve kullanılamıyor. Fiş ya da fatura elimde bulunmuyor; ancak ürünün hem güvenlik hem de kalite açısından detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kapsamda, arızalı ürünün incelenerek tarafıma güvenli ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok ilgililerdi güvenilir kalite ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi
Merhaba ürün tamir edildi geldi fakat geldiğinde sesi çok farklı çalışıyordu ikinci kullanımda makine komple gitti elektriğe takıyoruz hiç çalışmıyor sonunda onlarda kurtuldu bizde kurtulduk iyi bir servis hizmeti de olmamış
