to read complaints and reviews, or file yours.
25 Nisan 2026 tarihinde Vialand Schafer mağazasında Tılsım Timeless 12 kişilik yemek takımını beğendim. Mağazada stok ol...madığı, ürünün doğrudan Schafer’in kendi mağazasından tarafıma gönderileceği söylendi. Ürün 30 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açar açmaz ciddi kusurlar olduğunu gördüm
"2 aydır çözülemeyen problem 2 günde çözüldü teşekkürler"
Schafer markalı Famos döküm tavamın sapı için mart ayında teknik servis üze...rinden hem telefonla hem de mail yoluyla talep oluşturdum ve yaklaşık 100 T
Schafer markasına ait 6 kişilik yemek takımı satın aldım ancak ürünün tabak tasarımı nedeniyle ciddi bir kullanım sorunu... yaşıyorum. Tabakların modeli sebebiyle bulaşık makinesinin tabak bölümüne yerleştirildiğinde aralarında boşluk kalmıyor, bu yüzden tabakların iç kısımları düzgün şekilde yıkanmıyo
Schafer marka hamur yoğurma makinesinin yedek parçası olan açıp kapama aparatı yaklaşık 2 aydır kırık durumda. Ürün hale...n garanti kapsamındayken bu parçanın kırılması nedeniyle artık makine sallanarak çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım, şu ana kad
Schafer markasına ait 12 litrelik düdüklü tencereyi 22 Ocak tarihinde N11 Schafer mağazasından satın aldık. Ürünü ilk ku...llanımımızda iç tabanında lekelenmeler oluştu ve taban kısmı kalkmaya başladı. Bunun üzerine ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra gönderilen düdüklü tencerede de daha ilk
Daha 8 ay bile olmadan evlenirken Schafer marka çeyiz paketi aldık. Bu paketin içindeki tencere takımından da kahve maki...nesinden de hiç memnun kalmadım. Tencere takımını ilk kullanmaya başladığım ilk aylarda, yaklaşık 4 ay sonrasında tencerelerin içi lekelenmeye başladı ve birinin kulpu kırıldı. Bun
Daha önce aynı ürünün küçük SAHAN kapağında hiçbir darbe, düşme ya da kullanım olmadan, sadece elde yıkanıp dolaba kaldı...rıldıktan sonra cam çatlaması yaşadık. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve yeni kapağı kendi paramızla almak zorunda bırakıldık. Şimdi ise aynı setin büyük SAHAN kapağı da a
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözülerek memnuniyetim sağlandı. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Schafer ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden 2025 yılında Tastemake marka döküm ocak üstü tost ızgara satın aldım. Üründe iki menteşe olmasına rağ...men yalnızca tek lastik bulunuyordu. Zamanla bu lastik gevşedi ve şu anda tamamen kullanılamaz duruma geldi. Izgarayı kullanmak istediğimde menteşe lastiği ayrıldığı için ürün dağı
"Sorunumuzla ilgilenip kısa sürede çözüme ulaşıldı sayenizde çok teşekkür ederim★★★★★"
Çiğli Schafer mağazasından 11 Nisan’da aynı marka, farklı boylarda iki adet... tencere satın aldım. Bu tencerelerin birinde yemek pişirdim ve herhangi bi
"Kısa sürede ulaşıp ürünün parçasını gönderdiler çok teşekkür ediyorum"
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Schafer markasına ait Gourme Max çay makinesini, su kaynatmama sorunu neden...iyle 22.01 tarihinde servise gönderdim. Ürün 10.02 tarihinde tarafıma ulaşt
Nisan 2025’te N11 üzerinden Schafer markalı kapaklı grillpen tava satın aldım. Yazlıkta olduğum için ürünü ancak ekim ay...ında kullanmaya başlayabildim ve toplamda 10 kez bile kullanmadan tavada kabarcıklar oluştu, ardından da iç yüzeyi soyulmaya başladı. Sorunu fark eder etmez Schafer ile iletişime
"İlk yazdığım günden itibaren iletişime geçildi. Yardım ekibi çok iyi yönlendirdi. Kapağı yolladım ve sorun çözülüp tekrar kapak bana teslim edildi. Teşekkürler"
2022 yılının sonunda çeyizim için Schafer marka rance bakır renk tencere setini Bursa Orhangazi’de bulunan Bohça AVM’den... satın aldım. Ürünler 2024 yılında evlenene kadar kapalı kutuda, hiç kullanılmadan muhafaza edildi. Evlendikten sonra kullanmaya başladım ve yalnızca yaklaşık 1,5 yıl gibi kısa bir
"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim tamamıyla çözüm odaklıydılar 🌺"
"Teşekkürler"
Schafer marka termosumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü toplamda üç ...dört kez ancak kullanmama rağmen kapak kısmı çok kısa sürede bozuldu. Kapak
Scheffer marka 2 litrelik termosu birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez geçtiğimiz gün pikniğe... giderken denedim ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kaynar suyu önce az miktarda termosun içine koyup yaklaşık 10 dakika beklettim ki termos ısınsın. Ardından çayı hazırlayıp
Schafer marka Dark Strom granit tava setini 08.05.2025 tarihinde aldım. Kısa süre içinde tavalarda çizikler ve kabarmala...r oluştu. Ürünü sadece tahta kaşıkla ve normal pişirme sıcaklıklarında kullandım, yani kullanım şeklim tamamen tavaların amacı olan pişirme ile sınırlıydı. Yaşadığım sorun üzerine
Schafer internet sitesinden almış olduğum düdüklü tencerenin kapağı su ve buhar kaçırmaya başladı. Ürünü daha alalı 2 ay... bile olmamıştı ve en fazla 3 kez kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99