to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka Blendy model blenderı Antalya Özdilek Schafer bayisinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre, yaklaşık bir ha...fta kadar kullandıktan sonra blenderın haznesinde çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem güven açısından hem de ödediğim ücreti düşününce kabul edilebilir değil.
"Buraya yazana kadar hiç ümidim yoktu, Schafer WhatsApp üzerinden dönüş yaptı ve çok güzel ilgilendiler, çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisine, sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 sene önce Schafer marka bir çeyiz paketi almıştım, ürünler evlenene kadar depoda bekledi. Evleneli 1,5 sene o...ldu ve o zamandan beri Schafer’ın çelik tencere setini düzenli olarak kullanıyorum. Daha ilk senemde tencerelerimden birinin cam kapağı hiçbir darbe almadan, kendi kendine patladı.
"Marka temsilcisi Nur hanım sevkiyattan tamirine kadar bütün aşamalarda destek verdi kendisine ve teknik ekibine teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde Schafer marka Türk kahvesi makinesini Maltepe Piazza Avm İstanbul Maltepe şubesindeki mağazadan sat...ın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün değişim yapılması için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, değişim veya iade yapılamayacağın
Schafer marka Compact model düdüklü tenceremi Uşak Festiva AVM içindeki Schafer mağazasından aldım ve 19.03.2026 tarihin...den beri ürünümle ilgili mağaza ve servis arasında gidip geliyorum. Ürünümü üç kez servise gönderdiler ve her seferinde düdüklüm yapılmadan geri geldi. Sorun çözülmediği halde, ban
Trendyol üzerinden Schafer satıcısından aldığım Piccola derin tencere/sos tavası setini yeni yeni kullanmaya başladım. A...ynı setin içinden çıkan üç tavadan ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesinin içinde yuvarlak şekilde bir aşınma oluştu. Yıllardır hem seramik hem de teflon ürünlerimi çok dikkatl
"Schafer 28 cm Gastronomi serisi tenceremin kapağı temini ile ilgili yaşadığım sorun üzerine firma benimle iletişime geçti. Talebim kısa sürede değerlendirilerek sorun çözüme kavuşturuldu ve ihtiyacım olan kapak tarafıma temin edildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için Schafer müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun bu şekilde sonuçlanmasından memnun kaldım."
Schafer marka Compact düdüklü tencerenin kapağı bugün yemek piştikten sonra tamamen kitlendi ve yaklaşık bir saattir hiç...bir şekilde açılmıyor. Ürün bana İzmir’de hediye olarak gelmişti ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ocak altını kapatıp beklememe rağmen
Schafer marka Kitchen House çelik termosum hediye olarak geldi, bu nedenle tam alışveriş tarihini ve mağazasını bilmiyor...um ancak ürünü birkaç aydır kullanıyorum. Çelik ve kaliteli denilerek övülen bir marka olduğu için uzun süre sıcak tutmasını beklerken, daha 3. Kullanımından itibaren ciddi bir hay
Eskişehir Soylu AVM’den Temmuz 2026 tarihinde Schafer marka kahve fincanı seti satın aldım. Kahve yapıp kullanmak istedi...ğimizde fincanlardan birinin tabanı elimizde kaldı, komple alt kısmı kırıldı ve bardak kısmı çatladı. Bu kırılma sırasında fincandaki sıcak kahve masaya, köpeğimin ve eşimin üzerin
"Ücretli değişim yapıldı teşekkürler"
Tütüncü AVM’den Schafer Alia çelik çeyiz seti satın aldım. Setin içindeki t...encerelerden birinin kulpu ve cezvenin kulpu kaynak yerinden tamamen koptu.
Schafer Brew Master filtre kahve makinesini 14.06.2025 tarihinde hediye aldım. Ürünü ilk kez 15 Ekim 2025’te kutusundan ...çıkarıp kullanmak istediğimde sigortanın attığını ve bozuk geldiğini fark ettim; bunun üzerine garantiye gönderdim ve onarıp geri geldi. 22 Nisan 2026’da bu kez cihazın ışığı yanm
Schafer marka fritözümün sepet sapı bugün aniden kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken sepetin sapı yerin...den ayrıldı ve artık güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olsa da bu parçanın bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Schafer marka blender setimi internet siteniz üzerinden satın aldıktan sonra iade etmek zorunda kaldım ve Mayıs ayında i...ade talebinde bulundum. Ürünü tarafınıza gönderdim, ürünün size ulaştığı da müşteri hizmetleri tarafından ifade edildi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlen iade ücret
01.07.2026 tarihinde Marmara Forum Schafer mağazasından, mağaza çalışanları E*** Hanım ve Y**** Bey ile birlikte seçim y...aparak toplam 82.900 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Bu alışveriş sırasında 7 parça seramik tencere setinin de bu tutara dahil olduğu sözlü olarak ifade edildi ve buna güvener
"Ürünle ilgili Schafer'den Nur hanım dönüş yaptı. Ve talebim üzerine mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum ilgili ve alakaları için 🌸🙏🏻"
Bugün Kırşehir Schafer şubesinde çeyiz alışverişi için yaptığım ziyarette ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Nakit olara...k yaklaşık 13.000 TL ödeme yaparak iki pahalı ürün aldık, ürünler indirimli olsa dahi çeyiz alışverişi yaptığımızı özellikle belirtip küçük bir hediye rica etmemize rağmen bu taleb
Schafer marka 2se706 25014 gum model yoğurma makinesini yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü neredey...se hiç kullanmadım, yalnızca birkaç defa çalışma imkanım oldu. Cihazı üçüncü kullanımımda açma kolu bir anda kırıldı ve ürün işlevsiz hale geldi. Bu kadar az kullanılmasına rağmen
Schafer marka Chef Blend 1500 w el blenderımın motor gövde kısmı 12 Temmuz tarihinde Ankara Keçiören’de patladı ve içind...eki parça yandığı için ürün artık hiç çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce almıştım, garanti süresi dolduğu için de ücretli hizmet almaya razıyım. Yaşadığım sorun sonrasında ön
10 Şubat 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Aslan Ticaret Schafer mağazasından Schafer Teaform marka bir çay... makinesi satın aldım. Fatura numaram A312026000001483’tür. Ürünü ilk günden itibaren yaklaşık 15 gün kadar kullandım ve başından beri aynı sorunları yaşıyorum. Çay makinesinin bü
Schafer marka çaycı ürünümü yaklaşık üç hafta önce arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis... sürecinin çok uzun sürmesinin ardından ürün bana geri geldi ancak çaycı yine çalışmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de
"Nur hanıma teşekkür ederim süreç için beni aradı ivedilikle hızlandırdı kapak hafta içi kargoya verilecekmiş ilgi ve alakasına teşekkür ederim firmaya da ürünün arkasında durduğu için sonsuz sevgiler"
11.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer marka bir termos satın aldım. Termosun kapağındaki conta ilk günden b...eri su akıtıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Satıcıya durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü özellikle günlük kullanmak için aldığım halde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
