to read complaints and reviews, or file yours.
1 Nisan’da Pazarama platformu üzerinden Schafer satıcısından “Schafer Ada 4 Parça Inox (Büyük) Metal Çaydanlık Takımı” s...atın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra çaydanlığın üst kısmının alt bölümünde kararmalar oluştuğunu fark ettim. Yıllardır kullandığım farklı marka çaydanlıklarda böy
1 Ocak’ta Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından kampanya dahilinde bir porselen yemek takımı ve buna dahil çata...l bıçak takımı, tencere ve kahvaltı seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünler eve kargo ile teslim edildiğinde, porselen yemek takımının birçok parçasında
Scheffer markalı hamur yoğurma makinesi ve blenderımı yaklaşık 30 ay önce satın aldım. Garanti süresi biter bitmez diyeb...ileceğim bir dönemde ürünler bir anda arıza yapmaya başladı. Hamur yoğurma makinesi artık mikseri döndürmüyor, blender ise düğmelere bastığımızda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sor
"Çok kısa sürede kırık parça değişim isteğim üzerine temin sağladılar çok teşekkür ederim."
Schafer marka Meister multi blender setini çeyizim için kuzenim Trendyol üz...erinden satın almıştı. Ürün uzun süre kutusunda bekledi, ben de çeyizimi ye
Schafer marka blender setini annem için, köy evinde kullansın diye LCW Onli...ne üzerinden satın aldık. Ürün yılda en fazla 3 ay kullanılan bir evde, top
26 Ocak’ta Schafer granit balık tavası aldım. Şubat sonu gibi ilk kez kullandım ve sadece bir kullanım sonrası tavada be...lirgin çizikler oluştu. Oysa ürünü bulaşık makinesine hiç koymadım, her zaman elde yıkadım, sadece tahta kaşık kullandım ve süngerin sert tarafını dahi kullanmadım. Yıllardır kulla
Schafer markasından tüm çeyiz ürünlerimi satın aldım ancak hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şe...kilde memnun kalmadım. Tabak takımımın kenarlarından kırılmalar oluştu, kahve fincanlarının tabaklarında da aynı sorunla karşılaştım. Çatal kaşık takımım paslandı, teflon setimin k
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalıştırma düğmesi kırıldı ve garanti kapsamında... tamiri yapılması için 07.03.2026 tarihinde 409480922598 gönderi kodu ile Mersin Soli Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Yaptığım araştırmada ürünün 09.03.2026 tarihinde Aslan Tic
"Bir tek mağazanızdaki Selçuk bey için parantez açabilirim. Kendisi bu süreçte tek sağlıklı iletişim kurabildiğim ve süreci takip eden kişi oluyor. Çözülürse onun sayesinde olacak, kendisine çok teşekkürler"
Schafer marka hamur yoğurma makinesini birkaç ay önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kapağında çatlak olduğun...u fark ettim, kısa süre içinde de tamamen kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hem güven hem de kullanım açısından beni mağdur etti. Schafer’den ric
"Servis iade formunu gönderdiler, satıcıya gönderdik."
Schafer marka blender setini A101 online mağazasından satın aldım. Ürünü al...dıktan çok kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve ürünü servise göndermek
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım, yanında gelen köfte aparatı daha ilk günden kararmaya başladı ve zamanla tam...amen kapkara hal aldı. Aparatı, sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için çöpe atmak zorunda kaldım ve şu anda yenisini de hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü internet üzerinden almıştım
Malatya Park AVM’de bulunan Scheffer markası hamur yoğurma makinesini 23.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL Nakit ödeye...rek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, hamur yoğurma esnasında daha 1 dakika bile dolmadan makine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bu durum üzerine mağazaya başvurdum ve ürün de
Kayseri Form AVM’den yaklaşık 3 Mart tarihinde Schafer marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kulla...nımımda arıza yaptı ve 10 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Dün ürün servisten geri geldi ancak bu kez de makinenin tabanında, ürünün orijinalinde kesinlikle olmayan ve
Aralık ayında Ümraniye Canpark AVM’deki Scheffer mağazasından Scheffer kişisel blender (milkshake makinesi olarak kullan...mak için) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.300 TL civarında, kredi kartına üç taksit şeklinde ödedim. 7 Aralık 2025’te aldığım bu ürünü evde en fazla iki kez kullanabildim ve hemen ar
Yalova Merkez’de bulunan Fotonshop mağazasından Schafer markasına ait çeyiz alışverişimi yaptım. Evimde kullandığım ürün...lerin yaklaşık yüzde doksanı Schafer’a ait. 2022 döneminde yemek takımı, çatal bıçak takımı, tencere seti, düdüklü set ve birkaç parça bardak ile bazı silikon ürünler için toplamda
"Firma arızalı ürünü geri alıp yerine yenisini gönderdi, bir yıl sonra gerekeni yaptı."
Schafer marka Meister Çubuk Blender-Siyah02 model ürünü 13 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve ürünü toplamda ancak 2–3 a...y kadar kullanabildim. Aynı arızayı tam üç kez verdi. Her seferinde yetkili servise gönderdim, servis ürünü tamir edip geri yolladı ancak üçüncü kez aynı arızayı verince servisten
"Çok ilgililerdi güvenilir kalite ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi"
Schafer Prochef Gusto Stand Mixer hamur makinesini 4.734,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandıktan so...nra ayırma tuşu kırıldı. Bunun üzerine Konya’daki Schafer yetkili servisi olan Pratik Servis’e götürdüm. Burada, kırılan parçanın plastik olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına gir
25.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’den Schafer Everyday 3’lü tencere seti (fiş no: 0017, ticaret sicil no: 4047270...890041316) satın aldım. İlk kullanımda, pişirme sonrası tencere tamamen soğuduktan sonra ocak üzerinde dururken kapağın cam kısmı kendi kendine çıtırdayarak patladı, ancak kapak şu
Schafer marka Everyday tencere setini Espark Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken cam tencere kap...ağı, yemek pişirme esnasında hiçbir darbe almadan kendi kendine patladı. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir
22 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Everyday modeli Şahan setinin küçük boy tencere kapağı, evimde ocak...ta yemek pişirirken aniden patladı. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk ay oldu ve orta boy tencereyi toplamda yalnızca üç kez kullandım. Bu kadar az kullanılan bir ürünün, üstelik ocak
"Müşteri temsilcisi arkadaş çözüm sürecinde çok yardımcı oldu ve şikayetimin sonuna kadar takipçi oldu gerçekten çok ilgiliydi her şey için teşekkür ederim"
"Ürünüm ile ilgili gerekli değişim ve tamirat ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ediyoruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
