to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Ekmek Kızartma Makinesinin Dış Yüzeyi Aşırı Isındı Ve Elimi Yaktı
Schafer marka ekmek kızartma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Schafer mağazasından satın aldım. 15.08.2026 sabahı kahvaltı için ekmek kızartırken cihazın dış yüzeyi aşırı derecede ısındı ve bu sırada elim yandı. Ürünün dış yüzeyinde bu kadar yüksek sıcaklık oluşması hem kullanıcı güvenliğini hem de tüketici sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur.
Olay sonrasında Schafer’in internet sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ve durumu ayrıntılı şekilde e-posta ile ilettim. Bana e-posta yoluyla WhatsApp hattına yazmam gerektiği bildirildi. Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve ürünün güvenlik açısından incelenmesini istiyorum.
Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ürün güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve şu ana kadar mağduriyetimin giderilmediğinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
