Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer Prochef Touch Mikserin Hamur Yoğurma Aparatı Erken Bozuldu: Ücretsiz Değişim Talebi

Schafer Prochef Touch Mikserin Hamur Yoğurma Aparatı Erken Bozuldu: Ücretsiz Değişim Talebi
77

Schafer Prochef Touch mikserimin hamur yoğurma aparatı, ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen ikinci kullanımda metal yüzeyi bozulmuş, aşınmış ve hijyen açısından beni rahatsız edecek bir hale gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, hem ödediğim ücrete hem de markanın ismine hiç yakışmamaktadır.

Ürünü yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ancak bu süre zarfında sık kullanılmadı, yeni evliyim ve ürünü daha yeni yeni kullanmaya başladım. Buna rağmen hamur yoğurma aparatının bu kadar erken deforme olması, ürün kalitesi konusunda güvenimi ciddi şekilde sarstı ve şu an bu aparatı kullanmak istemiyorum.

Schafer marka bir üründen beklediğim kalite ve dayanıklılık bu değil. Bu nedenle mikserimin hamur yoğurma aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma sağlam, hijyenik bir parça gönderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 15:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Ağustos 16:12

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Stand mikser parçalarının, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun olarak elde yıkanması önerilmektedir. Parçaların bulaşık makinesinde yıkanması durumunda, malzemenin yapısına bağlı olarak kararma ve yüzeyde görsel değişiklikler meydana gelebilmektedir. Oluşan bu durum yalnızca görsel nitelikte olup, ürünün kullanım performansını etkilememekte ve sağlık açısından herhangi bir sakınca oluşturmamaktadır. Bununla birlikte, oluşan görsel değişiklik sizi rahatsız ediyorsa, ücretli olarak yeni bir yedek parça temin edebilirsiniz. Yedek parça temini konusunda size memnuniyetle yardımcı olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla,

Dilara
26 Ağustos 16:38

Ürün makinede yıkanmadı, şu an aparatı kullanmam mümkün değil hala süngere siyah siyah geliyor hiç hijyenik değil ürünün tedariğini talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durun lütfen bu konudan herkes muzdarip, ilk defa ürün kullanmıyoruz benden kaynaklanmayan bir şeyin ödemesini yapmak istemiyorum. Ucuz alınan markasız bir makine değil bu, her yerde bayiniz var duyulmuş bilindik herkesin evinde olan ürünler. Bu kadar basit olan bir sorunla yüzleyeşemeyecekseniz yeni ürün çıkarmayın!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aparat Kaplaması Çabuk Soyuldu, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor

1.353

Schafer Prochef XL Stand Mikserimi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürünün hem hamur yoğurma aparatı hem de palet aparat...

Aparat Kaplaması Çabuk Soyuldu, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Aparat Kaplaması Çabuk Soyuldu, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Schafer Yetkili Servisinde Tamir Sonrası Oluşan Hasar Ve Mağduriyet

Schafer YetkiliServisinde Tamir Sonrası Oluşan Hasar Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Mervan
Schafer 1500w Diye Sattığı Ürünün 1200w Çıkması

Schafer 1500wDiye Sattığı Ürünün 1200w Çıkması

Profil fotoğrafı
Meltem
Schafer Müşteri Hizmetleri Ve Schafer Teknik Servis Sıkıntısı!

Schafer MüşteriHizmetleri Ve Schafer Teknik Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yakup
Schafer Deterjan Yok, Sıcak Su Yok!

Schafer DeterjanYok, Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Havva
Schafer 2. Kullanımım Çalışmıyor

Schafer 2.Kullanımım Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Prochef Logo
Schafer
Prochef
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru