Merdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Tava İçin Değişim Talebim Reddedildi
Merdan
31 Ekim 2025 00:04
795"Ürün yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:34495058
Kısa Sürede Yapışma Sorunu Yaşatan Teflon Tava Hayal Kırıklığı
Belgin
09 Aralık 2025 11:17
235
Gaziantep Forum mağazanızdan W* B********** 20 model bir teflon tava satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır tavada belirgin şekilde yapışma sorunu yaşıyorum. Yağ kullansam da yemekler tavaya tutunuyor ve bu durum hem pişirmeyi zorlaştırıyor hem de üründen aldığım verimi tamamen düşürüyor.
Ürünü alırken tavanın yapışmaz özellikte olduğu belirtilmesine rağmen, kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir yanlış kullanımım da olmadı; talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı.
Firma tarafından tavanın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini, sonuç olarak da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09 Aralık 2025 16:56 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan züccaciye ürünlerimiz için servis desteği sağlanamamaktadır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Benzer Şikayetler
Schafer'den Aldığım Döküm Tavaların Kötü Çıkması
Gökçe
28 Aralık 2023 17:59
1.161Bu sene içinde Schafer'den biri büyük biri küçük olmak üzere iki adet döküm tava satın aldım. İkisini de aşırı dikkatli kullandım. Hep elimde yıkadım ve içine herhangi bir metal kaşık vs. Değdirmedim. Tavalarımda tek bir çizik olmamasına rağmen yaptığım yemekler pişirme aşamasında tavaya yapışmaya b...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Schafer Ürünü Değişim Yapmadılar
Zeynep
22 Nisan 2024 18:13
976Schafer den yanmaz yapışmaz tava spatula aldım, bir sorun olmaz (erimez kullanırken) sorduk satış personelden, bir sıkıntı olmayacağı söyledi. Ama ilk kullanırken teflon tavada gözleme çevirirken ucu eridi. Denizli Forum Çamlık mağazasına geriye götürdük ve sorunu anlattık, merkeze servise yolladıla...
Melahat sonuçtan memnun
Çözüldü
Aldığım Hediye Tava Kusurlu Çıktı, Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Melahat
16 Temmuz 2025 23:26
616Anneler günü için anneme kızartma tavası aldım. Kullanmak üzere yıkadığımızda telde paslanma ve tava da defo olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümd...
1 Destek
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil
Schafer Fiesta Seramik Wok Tava İle Yaşanan Sorunlar
Gülcan
24 Kasım 2024 13:31
1.463"Schafer Fiesta Seramik Wok Tava (Yeşil)"... Marka modelini belirttiğim ürün sürekli yapışma yapmakta ve yapışan gıda artıkları tavanın üzerinden kesinlikle çıkmamaktadır. Hassas malzemede yapışan artıkların temizliği yapılamamaktadır. Pişirme sonrası çok pis bir görüntü bırakmaktadır. Ayrıca tutma ...
+4
Öne Çıkan Konular
Schafer Kategorileri
-
Bıçak Seti 47 -
Blender 187 -
Blender Seti 140 -
Çatal Bıçak Takımı 89 -
Çay Makinesi 613 -
Çay Seti 29 -
Çaydanlık 43 -
Çeyiz Seti 324 -
Düdüklü Tencere 383 -
Fırın 10 -
Fritöz 247 -
Hamur Yoğurma Makinesi 352 -
Kahvaltı Takımı 188 -
Kahve Makinesi 363 -
Kek Kalıbı 71 -
Kettle 71 -
Kıyma Makinesi 13 -
Pasta Seti 4 -
Pasta Tabağı 18 -
Saç Kurutma Makinesi 60 -
Sahan Seti 13 -
Süpürge 52 -
Tava 150 -
Tencere Seti 582 -
Termos 343 -
Tost Makinesi 181 -
Ütü 25 -
Waffle Makinesi 14 -
Yemek Takımı 392
Yorumlar