Çaycı Ürününde Renk Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci
13 şubatta aldığım çaycı üst demlik boya atınca 28 mayısta aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza gönderim yaptı. Çaycı geldi fakat altüst farklı renk tonunda geldi. Tekrar sorun olarak bu kez Schafer Destek birimine ilettim. Göndermemi istediler 26 Haziranda kargo ile gönderim yaptım. Schafer dan hala ses yok. Yaklaşık 1.5 aydır evimde çaycı yok. Schafer beni mağdur etti.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Sikayetvar şikayeti sonrasında süreç hizlandi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler...














