Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Çaycı Ürününde Renk Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

8 Temmuz 2025 22:22512
Gül'ün Teşekkür Mesajı
Sikayetvar şikayeti sonrasında süreç hizlandi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

13 şubatta aldığım çaycı üst demlik boya atınca 28 mayısta aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza gönderim yaptı. Çaycı geldi fakat altüst farklı renk tonunda geldi. Tekrar sorun olarak bu kez Schafer Destek birimine ilettim. Göndermemi istediler 26 Haziranda kargo ile gönderim yaptım. Schafer dan hala ses yok. Yaklaşık 1.5 aydır evimde çaycı yok. Schafer beni mağdur etti.

9 Temmuz 2025 10:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Gül
19 Temmuz 2025 11:10

Sikayetvar şikayeti sonrasında süreç hizlandi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Schafer Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

9 Kasım 2023 11:31955

Schafer marka almış olduğum çaycı bozuldu, servise gönderdim. Tamir oldu diye gönderilen ürün demlik kısmı kutuda paramp...

Schafer Çaycı Üst Demlik Kırılması

27 Eylül 2024 03:26556

Schafer markalı çaycı aldım, üst demlik kısmı kırıldı. Ürünle ilgili yardımcı olunmuyor. Daha yeni aldım, kullanamadım. ...

1

Schafer İade Prosedürümüz Yok Diyemezsin, Bu Yasal Haktır!

7 Aralık 2023 16:50832

Schafer Çaycı ürünü aldık ve ürünü alırken çok detaylı bakmamıştık çünkü istediğimiz rengi yoktu ve mağaza online sipari...

Schafer Çaydanlık Hem Ürün Kalitesiz Hem De Servis Hizmeti Yok.

25 Temmuz 2024 12:42563

28.01.2024 tarihinde Schafer Maltepe Piazza mağazasından çaydanlık takımı satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra ağız kaynak k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Schafer Çay Makinesi Sorunu. Kulp Vidası Paslandı!

Schafer ÇayMakinesi Sorunu. Kulp Vidası Paslandı!

Profil fotoğrafı
Selim
Schafer Teanest Çay Makinesi 10 Günde Montaj Çivilerinden Paslandı

Schafer TeanestÇay Makinesi 10 Günde Montaj Çivilerinden Paslandı

Profil fotoğrafı
Nalan
Schafer Sürekli Arızalanan Çaycı!

Schafer SürekliArızalanan Çaycı!

Profil fotoğrafı
Pembegül
Schafer Çaydanlık Su Akıtıyor Ve Elektrik Akımının Olduğu Kısımdan

Schafer ÇaydanlıkSu Akıtıyor Ve Elektrik Akımının Olduğu Kısımdan

Profil fotoğrafı
İnanç
Schafer Çaycıdan Alt Kısmından Su Dökülüp Hiçbir Cevap Alamıyoruz!

Schafer ÇaycıdanAlt Kısmından Su Dökülüp Hiçbir Cevap Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Arin
Schafer Çaycı Arızası

Schafer ÇaycıArızası

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru