Cam Çaycıda Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

Merhaba, cam çaycı aldık. Geçen sene ürünün önce alt lambası arıza yapıp düştü. Sadece bizim değil, kardeşimin de öyle oldu. Onu düzeltsinler diye gönderdim. Ürün gitti, yaklaşık 1 ay gelmedi, kaç kere aradım, sonra geldi. Ürün geldi ama bu sefer de alt kısımda su sızıntısı vardı. Hiç kullanmadım, gönderdim. Serviste yine 1 ay kaldı, geldi. Servis raporunda yapılan incelemede bir sıkıntı bulunamadı denildi. Bir sıkıntısı yoksa bir aydır niye göndermiyorsunuz? Paslanma var denilip tekrar geri gönderilmiş. Ürünün alt kısımlarında kireç birikintileri var, gözleri de görmüyor galiba. Tekrar gönderdim, ürün düzelmedi. Değişim talep ediyorum diye gönderdim, aynı şekilde üründe hata yok denilip tekrar geri göndermişler. Ürünü şimdi aldım, atacağım. Videoda belli, kireçler ve yanık kokuyor. Ürün değişim talep ediyoruz.