to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık Cuma günü Ankara Ankamall AVM’de bulunan Schafer mağazasından Prochef Gusto 1500 w stand mikser satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra daha hiç kullanmadan, sadece ilk kez makineyi açmaya çalıştığım anda açma kapama aparatını çevirdiğimde parça anında kırıldı. Ürüne bu kadar para verip d...
21.12.2025 tarihinde Schafer Ankara Eryaman Optimum mağazasından 2 adet tencere satın aldım. Ürünlerin kolilerini dahi açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek için 23.12.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim, ancak ürünleri iade alamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında bana iade vey...
Ankara Forum AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık 1 ay önce kahvaltı takımı, yemek takımı ve tencere takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencere takımının neredeyse tamamı defolu, kahvaltı ve yemek takımlarında ise kırık ve defolu parçalar olduğunu gördüm. Mağazayı aradığımda, hasarlı ü...
Schafer 2s605 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 5–6 ay önce Ankara Sincan’daki Evshop mağazasından aldık, ürün yeni yeni kullanılmaya başlandı. Makinenin hamur yoğurma aparatı ilk yıkamada anında karardı ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ayrıca bu aparatı yedek parça olarak da hiçbir yerde...
Schafer’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımımda içindeki havayı bir anda hava çıkış düğmesinden komple boşaltarak patlayacak gibi oldu. İki gün sonra tekrar denediğimde aynı sorun tekrarlandı, üçüncü denememde de birebir aynı durum yaşanınca ürüne kesinlikle güvenem...
Schafer Çay Keyfi çay makinesi, ilk kullanımından itibaren suda beyaz tortu ve yağlanma yapıyor. Çay ve suyu içilemiyor, boğazda tahribat oluşturuyor. A101 Ekstra'dan aldığım ürünü iade almıyor, Schafer ise teknik servise yönlendirdi. Önce Ankara, sonra İstanbul'daki teknik servise gönderdiğim ürün ...
Çeyiz setim için Schafer marka Optimal seri çaycı aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda daha ilk kullanımda alt kısmından su damlattığını fark ettim ve bu nedenle Ağustos ayında Ankara Ankamall Schafer mağazasına onarım için teslim ettim. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereke...
Schafer Mega Bilendir Seti’ni yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Keçiören’deki bir A101 şubesinden, Schafer garantili ve özellikle “paslanmaz” özelliği vurgulanarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen her kullanımda üründe pas oluşuyor, ayrıca artık işlevini de ne...
10 ay önce Ankara Antares AVM Schafer mağazasından Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım (Fatura No: a362024000002744). 10 Ekim tarihinde, makinenin demliği kahve yaparken aniden “tık” diye bir sesle çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullan...
09.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Schafer mağazasından Gastronomie Master tencere setini 8.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün ay sonunda teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün, yani 10.11.2025’te ürünü henüz teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve mağazaya tekrar gid...
Merhaba, 08.11.2025 tarihinde ürün aldım, 09.11.2025 tarihinde iadeye gittim. Ankara Mamak Anatolium AVM Schafer mağazasından 8.599 TL tutarında bir düdüklü tencere, yanında hediye olan tava ve bir baharatlık aldım. Ertesi gün açtığımda tavanın kulp kısmında zedelenme fark ettim. Önemli değil dedim,...
Schafer Ankara Optimum mağazasından 28 Ağustos'ta çeyiz olarak aldığım çelik tencere setimi 4 Eylül’de ilk kez kullandığımda alt kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, satış temsilcileri de bu duruma şaşırıp ürünün incelenmesi için gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonra Cookhaus SA...
Schafer Ada Metal Çaydanlık Takımı (Ürün Kodu: 1S0002-15001-INX05, Orta Boy 4 Parça Inox) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Ankara Nata Vega’daki Schafer mağazasından satın aldığım bu ürünü, sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda dış yüzeyinde geçmeyen lekeler ve pasla...
Merhaba Ankara Optimum AVM Schafer mağazası ve personellerinden şikayetçiyim. 02/04/2025 tarihinde aldığım 35.000 TL değerinde çeyiz setinde ki ürünlerin neredeyse tamamı bozuk çıktı. Haftalarca telefon ile arayarak bilgi almaya çalıştım her defasında sorunla ilgilenildiği kusurlu ürünlerin yarın ka...
"Tarafıma geri dönüş yapılarak sürecimle birebir ilgilenildi. Mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
Daha önce satın aldığım Schafer Optimal Çaycı’da damlatma problemi yaşadım. Çaycıyı kaldırdığımda, altında bulunan yuvarlak elektrik haznesinin su içi...
28 Eylül 2025 tarihinde Taurus Schafer Ankara mağazasından Schafer Brew Master Filtre Kahve Makinesi-Inox modelini satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda, fişi prize taktığımızda yaklaşık 1-2 dakika sonra makineden alev çıktı ve evin sigortalarını attırdı. Bu durum sadece bu üründe yaşandı; evim...
11 Kasım 2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti aldım çeyiz setinin içinde ki Schafer Vals tencere setini yalnızca 2 kez kullandım. Ancak 10 Eylül’de tencerelerde paslanma ve renk değişimleri oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslan...
"Sorunumun çözüleceği tarafıma bildirildi temsilci ilgiliydi fakat kapakların böyle olması (? ). Teşekkürler..."
24.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından, maaş kartımla tek çekim olarak 1.399 TL’ye Schafer Optimal çay makinesi satın aldım (Fatura No: A362025000003422). Ürünü aldıktan sonra çay makinesinin altından su akıttığını fark ettim. İkinci gün mağazaya giderek ürünü başka ...
31.07.2025 tarihinde Schafer Taurus Mağazası Ankara Çankaya şubesinden A672025000002169 numaralı fatura ile Schafer Vita Mini Blender Inox aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda motoru hemen ısındı, ardından buz koyup çalıştırdığımda motor yavaşladı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü 02.08.2025 tari...
"Ürün bana sorunsuz ulaştı. Kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Ankara Optimum AVM de Schafer mağazasından 11 mayısta ücretini ödeyerek aldığım takım hala teslim edilmedi. Defalarca arayıp nerede olduğunu sormama r...
5 ay önce Ankara Optimum mağazasından Schafer marka cam termos aldım. Aldığım günden beri hiç memnun değilim. Bu şikayetim yeni başlamadı; ürünü aldığım zamandan beri sorun yaşıyorum. En az 15 kere denedim, çayı ancak 3 saat sıcak tutabiliyor, sonrasında birden soğuyor. Hakem Heyeti'ne başvurmadan ö...
Nisan ayında Schafer Fasty çaycı ürünümü, arızası olduğu için Ankara Antares mağazasına götürdüm. Ürün, garanti kapsamında tamir edilip tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, altı üstü cam olan çaycımın alt camında kırık olduğunu gördüm. Tekrar mağazaya gönderdim. Aradan uzun bir süre ge...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
