to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulamasında satıcı olarak satış yapmaktayım. Bugün 25.000 TL tutarında bir ürünüm satıldı ve bu satıştan yaklaşı...k 22.500 TL kazanç elde edecektim. Ancak “211” kullanıcı adına sahip Dolap çalışanı, kendi özel hesabı üzerinden ürünümün altına hakaret içeren bir yorum yazdı. Bu yorum sadece be
Trendyol’da larion isimli mağazanın satıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdim ve mağaza panelim bilgisayarda açık olması...na rağmen mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum, sistem üzerinden de numara güncellemesi yapamıyorum. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın
Dolap uygulaması üzerinden Feel optik adlı satıcıdan 16 Mayıs tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün ekartman...ı bana büyük geldiği için ürünü almadan önce özellikle değişim olur mu diye sordum, buna rağmen ürün bana uygun çıkmadı. Ürün teslim edilir edilmez, aynı gün hem satıcıya hem de D
17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden rulet adlı satıcıdan Samsung Galaxy m51 model telefonum için kılıf siparişi ver...dim. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekledi, hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine satıcıya “1 haftadır ses seda yok, siparişim neden kargoya verilmedi? ” diy
By Aybüke adlı internet sitesinden 20.05.2026 tarihinde “Coast ince düğme detaylı etekli takım haki (3.080) ” ürününü sa...tın aldım. Ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem görseldeki gibi değildi hem de üzerime olmadı. Bunun üzerine 23.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişi
Trendyol üzerinden “Hesaplimagaza” satıcısından Philips 7500 serisi sıfır bir ütü satın aldım (sipariş no: 11166777126).... Ürünü 23 Nisan tarihinde aldım ve ilk kullanımda ütüden kaynar su sızdığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda böyle tehlikeli bir arıza gösterdiği için hemen iade / servis süre
Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gereken, 6057577478112 takip n...umaralı kargom 22.05.2026 tarihinde saat 15:41’de sistemde “Mobil imza ile
10 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için özellikle kırmızı orkide siparişi verdim, ürün 11 Mayıs’ta teslim e...dildi. Ancak teslim edilen ürün kırmızı yerine mor orkideydi. Ürünün hatalı gönderilmesi üzerine, farklı zamanlarda toplam 3 kez uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım, en az 3
Amazon.com.tr üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde Adore Mobilya Oryana 6 Çekm...eceli Şifonyer satın aldım. Sipariş ekranında ürünün Horoz Lojistik ile 28–
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adore Mobilya Oryana 6 çekm...eceli şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapı
Pazarama üzerinden 865152520 sipariş numarası ile Media Markt satıcısından 8 Mayıs’ta 38.999 TL tutarında iPhone 16e mod...el bir telefon satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan hiç teslim almadan iade süreci başlattım. Media Markt ile görüştüğümde ürün iademin 17 Mayıs itibarıyla onayla
Gardrops üzerinden “Nike spor ayakkabı” satışı yaptım. Ürünün görsellerinde mevcut olan tüm defoları, güncel ve net şeki...lde, hiçbir detayı gizlemeden paylaştım. Kargo 23.05.2026 tarihinde alıcıya teslim edildi ve alıcı aynı gün içinde iade talebi oluşturdu. Ben de yine aynı gün, 23.05.2026 tarihinde
22 Mayıs günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürünüm aynı gün içinde satıcı tarafından Hepsijet ile kargolandı. ...Çıkış şubesi İstanbul/Avcılar, teslimat şubesi Edirne/Keşan, teslim edilecek il ve ilçe ise Tekirdağ/Malkara olarak görünüyordu. Daha önceki siparişlerimde de kargom önce Keşan’a g
26 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pony Yatak satıcısından satın aldığım 140 × 190 ölçülerindeki karyolanın teslimatı... için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’da, asansörlü bir apartmanda oturuyorum; ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerekti
26 Mayıs tarihinde Trendyol’dan aldığım 140X190 karyola teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’d...a, asansörlü bir apartmanda oturuyorum ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerektiği satıcı tarafından bana önceden özellikle belirtilmişt
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden faaliyet gösteren “Arı Waffle” adlı mağazamla ilgili, tamamen asılsız olduğunu d...üşündüğüm bir yorumla karşılaştım. Ürün müşterinin istediği şekilde eksiksiz hazırlanmasına rağmen, ve telefonda birebir teyit edilmesi e rağmen yorumda ürünün talep edildiği gibi
StarPets Adopt Me mağazasında bugün yaklaşık bir saat önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satışa koyduğum ürünü bir kulla...nıcı satın alıyor, sistem gereği ise bu kişinin ürünü aldıktan sonra bir saat içinde peti çekmesi gerekiyor. Ancak bu kişi bir saat boyunca bekletip ürünü çekmiyor, süre bitince pa
İdefix üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir araç tavan sepeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tavan sepetinin montaj çıt...alarının eksik olduğunu fark ettim, hemen fotoğrafını çekip ilettim. Bana haklı olduğum, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen defalarca müşteri hi
Instagram üzerinden @kubraaydinss hesabından satın aldığım takım ürünün rengi, barkodda yazan ve görsellerde görünen ren...kle uyuşmadığı için ürünü iade ettim. Kargoyu 20’sinde gönderdim, 21’inde de kargo şirketi tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak satıcı, ürünü teslim almadığını söylüyor. Ka
Trendyol üzerinden Destek Bilişim adlı satıcıdan a kalite diye belirtilen iPhone 11 aldım. Telefon elime geçtiğinde ciha...zın üzerinde bir sürü değişmiş parça olduğunu, ürünün anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Paket üzerindeki kağıtta da bu değişimlerle ilgili bilgiler yazıyordu. Bunu fark eder etme
Dolap uygulamasında satıcı olarak ürün satışı yaptığımda kesilen komisyon ve uygulanan kargo barajı nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 49 TL’ye satışa koyduğum bir üründen hesabıma yalnızca 29 TL geçiyor, üstelik kargoyu da alıcı ödüyor. Bu durumda kesilen komisyonun oranı bana göre a
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bursa Çakırtaş Bosch bayisinden PTT-PL86B462I-060526 sipariş numarası ile bir Bos...ch çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satıcı Çakırtaş Bosch bayii, sattığı ürünün hiçbir şekilde takibini yapmadı, sa