Amazon Üzerinden Versuni Philips 7000 Elektrikli Süpürge İptali Ve Para İadesi

Amazon üzerinden Versuni Philips 7000 serisi elektrikli süpürge siparişi verdim. 12 Ekim’den bu yana ne tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de kargo süreciyle ilgili bir gelişme oldu. Bu süreçte ne satıcı firmaya ne de Amazon müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen sistemde iptal ve para iadesiyle ilgili somut bir sonuç göremiyorum. Sipariş numarası 408-3434280-5689942 olan bu siparişin detaylarında hâlâ belirsiz bir durum görünüyor ve süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

İlgili siparişimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve 6.999,00 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.