to read complaints and reviews, or file yours.
26 Mart Perşembe günü saat 16:45 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum kıyma siparişim teslim edildiğin...de, ürünün renginin kahverengiye dönmüş olduğu ve ekşimiş bir koku yaydığı açıkça görülmekteydi. Ürün bozuk olduğu için tarafımdan kesinlikle tüketilmemiştir. Aynı gün içinde duru
24 Mart’ta Şok Sanal Market üzerinden Hattrick Convert Pro-M yürüyüş bandı spor aleti siparişi verdim ve ödemesini onlin...e olarak gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
"Migros Sanal Market üzerinden yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili olarak uzun süredir devam eden mağduriyetim ne yazık ki kurumun genel müşteri deneyimi yaklaşımı açısından oldukça yıpratıcı bir hal almıştır. Defalarca iletişime geçmeme, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, ilgili birimlerden herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Süreç boyunca ne anlaşılabildim ne de gerçek anlamda destek alabildim. Ancak bu olumsuz tabloyu tamamen değiştiren, sürece insani bir yaklaşım ve gerçek bir çözüm iradesiyle dahil olan tek kişi olmuştur: Bayrampaşa Sanal Mağaza sorumlusu Ayşe Hanım. Kendisi, iade sürecinin uzayacağını öngörerek beni daha fazla mağdur etmemek adına inisiyatif almış, ürünleri eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırmıştır. Bugün ürünlerin sorunsuz şekilde teslim edilmesi, tamamen onun çabası, sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyetine verdiği gerçek değer sayesinde gerçekleşmiştir. Bu süreçte Migros bünyesinde bana gerçekten destek olan, çözüm üretmeye çalışan ve beni anlayan tek kişi Ayşe Hanım olmuştur. Diğer müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişimlerde ise ne yazık ki aynı yaklaşımı göremedim. Ayşe Hanım’ın göstermiş olduğu bu özveri ve yaklaşım sayesinde Migros’a olan güvenimi yeniden kazanmış bulunuyorum. Bu nedenle alışverişlerime Migros üzerinden devam edeceğimi, özellikle annem için Ayvalık’a yapacağım gönderimlerde yine Migros’u tercih edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca tarafımca başlatılmış olan harcama itirazını da bu gelişmeler doğrultusunda geri çekeceğimi bilgilerinize sunarım. Böylesine büyük ve kurumsal bir yapıda, müşteri deneyimini gerçekten sahiplenen, empati kurabilen ve çözüm odaklı yaklaşabilen çalışanların ne kadar kritik olduğunu bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. Dilerim Ayşe Hanım gibi çalışanların sayısı artar ve benzer mağduriyetler başka müşteriler tarafından yaşanmaz. Ayşe Hanım’a göstermiş olduğu tüm çaba ve destek için ayrıca teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Migros Sanal Market üzerinden 17 Mart gecesi, yaklaşık saat 01.00 civarında 837670454 numaralı siparişi oluşturdum. İsta...nbul’dan Ayvalık’ta yaşayan anneme göndermek istediğim bu siparişte, dalgınlıkla kendi adresimi seçmişim. Durumu fark eder etmez ürünleri hiç teslim almadan iade sürecini başlattım
26.03.2026 tarihinde saat 19:39’da Migros Sanal Market üzerinden Bursa Yıldırım Köfteci Yusuf 75. Yıl Şubesi’nden toplam... 355 TL’lik yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 22 dakika sonra teslim edildi. Getiren kurye başka siparişleri götürdüklerini, yapacak bir şey olmadığını söyleyerek son der
"Teşekkür ederim."
Yıllardır Migros müşterisiyim, yaklaşık 30 yıldır Migros’tan alışveriş yapıyorum ve 7 yıldır da düzenli olarak Migros Sa...nal Market kullanıyorum. Pandemiden çok önce başladığım bu sadakatimin karşılığında zaman zaman bayramlarda kapıma çikolata bile gönderildi, sipariş vermediğim halde. Ancak yaşadığ
26 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden evcil hayvan ürünlerinde geçerli “bir alana bir bedava” kampanyasın...dan kedi maması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kampanya kapsamında ürünlerim sepette indirimli olarak görünüyordu ve ödeme bu şekilde çekildi. Siparişim İzmir Bayraklı 75.
Migros uygulaması Sanal Market üzerinden Migros taze süzme peynir siparişi verdim. Siparişim 26 Mart tarihinde teslim ed...ildiğinde ürün tamamen donmuş, adeta buz kütlesi halindeydi. Migros uygulamasında ürünün saklama koşullarına baktığımda 0 ile 4 derece arasında muhafaza edilmesi gerektiği açıkça y
27.03.2026 tarihinde Şişli Golden Plaza Migros mağazasından Sanal Market “Gel-Al” yöntemiyle yaklaşık 2,6 kg dana pirzol...a satın aldım. Ürün tutarı 2.500 TL civarındaydı, indirimler uygulandıktan sonra ödemem yaklaşık 2.200 TL’ye düştü. Siparişimi saat 18.00 civarında teslim aldım ve eve geldiğimde p
Migros Sanal Market üzerinden bugün Avcılar bölgesine vermiş olduğum 843898452 numaralı siparişimde yağsız kuşbaşı et te...rcih etmeme rağmen, yaklaşık 1 kg olarak aldığım ürün neredeyse yarısı yağdan oluşacak şekilde gönderildi. Özellikle yağsız olarak seçtiğim bir ürünün bu şekilde gelmesi hem beklen
Garanti BBVA Bonus Flexi Troy fiziki ve sanal kartlarımla Migros A.Ş. üzerinden 26 Şubat ile 15 Mart tarihleri arasındak...i çeşitli günlerde Troy market kampanyası kapsamında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya şartlarına göre yaklaşık 2.000 TL bonus kazanmam gerekirken
28 Mart saat 18.21’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım market alışverişinde bir buçuk kilo et siparişi verdim. Mig...ros’a özellikle bu konuda güveniyordum ancak ertesi gün paketi açtığımda, et yerine neredeyse tamamen yağdan oluşan, yaklaşık 1 kilo yağ gönderildiğini gördüm. Ailecek resmen et al
26.03.2026 tarihinde İzmir Bornova bölgesine, 19:00 – 21:00 teslimat aralığında ulaştırılan 843310805 numaralı Migros Sa...nal Market siparişimde ciddi bir ürün kalite sorunu yaşadım. Sipariş sırasında özellikle yağsız ürün tercih ettim ve bunu sipariş notlarında da açıkça belirttim. Buna rağmen tarafı
İstanbul’da Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 18:00 civarında sipariş verdim ve özellikle hızlı gel...sin diye 45 dakikalık ücretli teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 844027
Migros Sanal Market üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde 839953160 numaralı siparişimde “sarımsak file kg” ürünü sipariş ver...dim. Teslimata geldiğinde ürünün Çin malı sarımsak olduğunu görünce almak istemedim ve hemen bir sonraki siparişimde, 22 Mart’ta, paketi hiç açmadan kurye aracılığıyla geri gönderd
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Ulus bölgesine verdiğim siparişimde yer alan 12 adet 1,5 litrelik Erikli Su, bu sab...ah yapılan teslimatta getirilmedi. Teslimat sırasında sadece diğer ürünler bırakıldı, sularım ise hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Migros’a ulaşıp para iadesi talebinde
"Migros müşteri hizmetlerine nazik yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Görüştüğüm müşteri temsilcisinden son derece memnun kaldım. Düşüncelerimi ilettim ve kendisi de bunları ileteceğini belirtti. Ek olarak söz konusu patatesin ücretini iade edecek kadar ince düşündükleri için de çok teşekkür ederim. Migros mağazalarına ve Sanal Markete güven aşılayan hizmetleri için de ayrıca çok teşekkür ederim."
Uzun zamandır düzenli olarak Migros Sanal Market üzerinden aynı kayıtlı adresimi kullanarak sipariş veriyorum. 27.03.202...6 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere, 15.00–19.00 teslimat aralığında oluşturduğum ve #843877154 numaralı siparişim için de yi
27 Mart Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden Torbalı bölgesinden teslim aldığım Torku marka tam kremalı, kakaolu krem...alı bisküvi, 249 gramlık ambalajlarda üçer paket satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bisküvilerde yoğun bir kimyasal ve adeta parfümlü bir tat fark ettim. Aynı durumu aldığım tüm pa
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 831239810 numaralı siparişimde yanlış ürünler teslim edildi.... Yanlış ürünler iade alındı ancak yaklaşık 823 TL tutarındaki ücret iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmet
15.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 836574891 numaralı gel al siparişi verdim. Siparişimi teslim almak iç...in seçtiğim mağaza Tarsus y. Başıyaşar Caddesi şubesiydi. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, bugün herhangi bir ürün teslimi yapılmadan iptal edildi
"İlginize teşekkür ederiz"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Samsun İlkadım adresin...e verdiğim siparişte yer alan yaban mersini ürünü eksik teslim edildi. Eksi