to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Bekleyen Siparişim Stok Nedeniyle İptal Edildi
15.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 836574891 numaralı gel al siparişi verdim. Siparişimi teslim almak için seçtiğim mağaza Tarsus y. Başıyaşar Caddesi şubesiydi. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, bugün herhangi bir ürün teslimi yapılmadan iptal edildi.
Siparişimde yer alan yoğurt ürününü “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak almıştım. Siparişimin iptal edilmesi ve ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle şu an aynı ürünü aynı kampanya ve fiyat koşullarıyla alamıyorum. Hem siparişimin zamanında hazırlanmayıp bekletilmesi hem de sonrasında stok gerekçesiyle iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Oluşan mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen yoğurt ürününün tarafıma aynı kampanya koşulları ve fiyatla temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Tarafıma hala çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi
Migros müşteri temsilcisi halen soruna çözüm önerisinde bulunmadı ve aynı kampanyadan yararlanabileceğime dair bir bildirim yapmadı. En azından soruna yönelik yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına örneğin 200 Money hesaba yuklenilebilirdi bu şekilde bile dönüş yapılmadı
