Migros'ta İade Talebim 289,95 TL İçin Gecikiyor

Migros Sanal Market üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde 839953160 numaralı siparişimde “sarımsak file kg” ürünü sipariş verdim. Teslimata geldiğinde ürünün Çin malı sarımsak olduğunu görünce almak istemedim ve hemen bir sonraki siparişimde, 22 Mart’ta, paketi hiç açmadan kurye aracılığıyla geri gönderdim.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 289,95 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden ya da telefonla da herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Migros’tan sık sık alışveriş yapmamıza rağmen, zaman zaman çürük ve kalitesiz ürünler gönderilmesine ek olarak şimdi de iade sürecinin bu kadar aksaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

İlgili siparişte iade ettiğim “sarımsak file kg” ürününün 289,95 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve iade süreçlerinin bu şekilde aksamasının nedenine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.