Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Karışıklığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanıltıcı Ürün Karışıklığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Ürün Karışıklığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Ürün Karışıklığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Ürün Karışıklığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
+3
profile
Mustafa
27 Mart 21:27
156

27.03.2026 tarihinde Şişli Golden Plaza Migros mağazasından Sanal Market “Gel-Al” yöntemiyle yaklaşık 2,6 kg dana pirzola satın aldım. Ürün tutarı 2.500 TL civarındaydı, indirimler uygulandıktan sonra ödemem yaklaşık 2.200 TL’ye düştü. Siparişimi saat 18.00 civarında teslim aldım ve eve geldiğimde paketleri açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Dana pirzola olarak aldığım ürünleri iki ayrı pakete koymuşlar ve dana pirzola antrikot ların arasına kemikli kontrfile sıkıştırmışlar. Toplam 2,6 kg dana pirzola siparişim içinde yaklaşık 1 kg civarında kemikli kontrfile bulunuyordu. Yani ödediğim ücret dana pirzola içindi ancak paketlere daha ucuz ve farklı bir ürün karıştırılmıştı. Bu durumun açıkça müşteriyi yanıltmak ve zarara uğratmak olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle hemen görüştüm ve mağazanın en kısa sürede bana dönüş yapmasını istediğimi belirttim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 843482230’dur. Şişli Golden Plaza Migros mağazasında yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini, elimdeki yanlış ürünlerin benden alınarak siparişimde belirttiğim şekilde gerçek dana pirzola olarak yeniden tarafıma getirilmesini ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

yaniltici-urun-karisikligi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
28 Mart 10:10 (Şikayetten 12 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
28 Mart 16:36

Müşteri hizmetleri beni arayıp aldığım urunu mağazaya götürüp değişim ya da iade edebileceğimi söylüyor. Bu kadar vurdumduymazlık olamaz. Sanki ben Migros markasını mağdur ettim. Sadece yazıklar olsun size diyorum Migros

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Et Ürünü Gönderimi Ve İade Talebi Cevapsız

profile
Aslı
06 Mart 17:14
211
Yanlış Et Ürünü Gönderimi Ve İade Talebi Cevapsız
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Yetkisiz Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgileri

profile
Hande
08 Mart 11:01
193
migros-sanal-markette-yetkisiz-siparis-iptali-ve-yaniltici-teslimat-bilgileri-4.jpg
migros-sanal-markette-yetkisiz-siparis-iptali-ve-yaniltici-teslimat-bilgileri-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri