to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken 823 TL'lik İade
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 831239810 numaralı siparişimde yanlış ürünler teslim edildi. Yanlış ürünler iade alındı ancak yaklaşık 823 TL tutarındaki ücret iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma iadenin sağlandığı bilgisi verildi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, böyle bir iade hareketi görünmediği açıkça söylendi. Şu anda ne Migros tarafında net bir açıklama alabiliyorum ne de hesabıma yansıyan bir tutar var.
Yanlış ürün teslimatı sonrası iadesi onaylanan yaklaşık 823 TL’nin 20 gündür ödenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade tutarının ivedilikle ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin aciliyetle kontrol edilerek net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
