Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Telefonda Sürekli Şarj Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Cebrail
01 Aralık 2025 07:42
581

Samsung a36 model telefonu yaklaşık 3 ay önce yetkili bir Samsung mağazasından satın aldım. Telefonda aldığım ilk günden beri şarj soketiyle ilgili nem var uyarısı çıkıyor ve telefonu çoğu zaman şarj edemiyorum. Saç kurutma makinesiyle hava tutma gibi Youtube.com videolarında gösterilen tüm yöntemleri denememe rağmen sorun kalıcı olarak düzelmedi. Telefon bazen kendi kendine düzelip şarj alıyor, bazen de hiçbir şekilde şarj olmuyor.

Sürekli tekrarlayan bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de telefonu sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünü yetkili mağazadan almama rağmen böyle kronik bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung’dan, telefonum için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa cihaz değişimi yapılmasını ya da sorunun tamamen giderileceği bir onarım süreci başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 07:29

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Samsung a36 cihazımda, aldığım ilk günden beri “nem algılandı” uyarısı çıkmaktadır. Bu uyarı hem şarja taktığımda hem de zaman zaman kendiliğinden ekranda beliriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Cihazı satın alırken yeni ve sorunsuz bir ürün aldığımı düşünürken, daha ilk günden itibaren aynı hatayı yaşamam beni mağdur etti. Faturam mevcut ve ürünüm garantisi devam ediyor.

Bu nedenle, sürekli tekrar eden bu arıza sebebiyle mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

01 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda Bitmeyen Kamera Sorunu

profile
Hayrunisa
23 Eylül 2025 06:14
1.234
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22'de Kronik Isınma Ve Performans Sorunu

profile
Emine
23 Ekim 2025 20:27
703
1
Hayrunisa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A36 Yeni Aldım Kamera Ve Isınma Sorunları Hayal Kırıklığı

profile
Hayrunisa
15 Temmuz 2025 01:23
2.157

Akıllı Telefonun Sık Sık Kapanma Sorunu Hakkında Şikayet

profile
13 Ekim 2025 19:59
126

Değişimden Gelen Samsung Cihazda Çoklu Kusur Ve Hatalı Parçalar

profile
Gürkan
18 Ağustos 2025 14:44
1.754
Değişimden Gelen Samsung Cihazda Çoklu Kusur Ve Hatalı Parçalar
Değişimden Gelen Samsung Cihazda Çoklu Kusur Ve Hatalı Parçalar
Değişimden Gelen Samsung Cihazda Çoklu Kusur Ve Hatalı Parçalar
degisimden-gelen-samsung-cihazda-coklu-kusur-ve-hatali-parcalar-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri