Yeni Alınan Telefonda Bitmeyen Kamera Sorunu
Samsung a36 model telefonumun kamerasında, cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak videolarda siyah dalgalanmalar oluşuyor. Bu sorunu çözmek için Samsung servisine başvurdum. Cihazı teste aldılar ve kameranın normal çalıştığını söylediler, ayrıca yazılım güncellemesi yaptılar fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sorun halen devam ediyor.
Telefonumu yaklaşık iki ay önce aldım ve garanti kapsamındadır. Kameradaki bu sürekli siyah dalgalanma problemi nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye




