to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a56 marka telefonumu 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlör kısmından rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Ayrıca video izlerken başka bir videoya geçtiğimde, önceki videonun sesi bir süre daha gelmeye devam ediyor ve telefonun ekranını kapatsam bile video oynatmaya devam ediyormuş gibi ses kesilmiyor.
Cihazı yeni almama rağmen bu sorunların baştan beri devam etmesi beni hem kullanım açısından hem de ürüne olan güven açısından fazlasıyla rahatsız etti. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan çözüm talep etmek istiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tamirle uğraşmak istemiyorum ve telefonumun yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung a56 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlör kısmından rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Ayrıca video izlerken başka bir videoya geçtiğimde, önceki videonun sesi bir süre daha gelmeye devam ediyor ve telefonun ekranını kapatsam bile sanki video oynuyormuş gibi ses bir süre kesilmiyor. Bazen de telefon çaldığında açmama rağmen ses karşı tarafa gitmiyor.
Cihazı yeni almama rağmen bu sorunların en başından beri devam etmesi, hem kullanım açısından hem de ürüne olan güvenim açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, yaşadığım problemlerin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan çözüm talep ediyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tamirle uğraşmak istemiyor, telefonumun yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum. Erzurum’da yaşayan bir müşteri olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Samsung A56 model iki adet telefonu yaklaşık 1 ay önce Ankara Natalie Vega Media Markt mağazasından, toplam 47.734,00 TL ödeyerek satın aldık (Fatura/Sipariş No: 40374898). Her iki cihazda da yüksek sesle müzik veya video dinlerken hoparlörden belirgin bir cızırtı sesi geliyor. Cihazlar sıfır ve kut...
Samsung a35 model telefonumda yaklaşık 4 aydır hoparlörden pat pat şeklinde ses gelmesi ve cihazın kendi kendine kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler herhangi bir uygulama kullanımı veya belirli bir durumda değil, tamamen durup dururken ortaya çıkıyor. Cihazımın garantisi devam etmektedi...
1 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung a54 model telefonumda, WhatsApp uygulamasında konuşma sırasında sürekli olarak ses kesilme sorunu yaşıyorum. Bu problem cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve sadece WhatsApp görüşmelerinde ortaya çıkıyor. Diğer uygulamalarda...
Samsun A56 ürününü sıfır olarak aldım, ancak hoparlörden cızırtı sesi geliyor. Nedense bu sorunu çözemedim. Uzaktan müdahale ile nasıl bakabiliriz? Bu cihazın arızalı olduğunu düşünüyorum. Teknik servisin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Ayrıca ekranda noktalar çıkıyor. Sıfır bir üründe bö...
Samsung a56 model telefonumu yaklaşık dört ay önce Konya Selçuklu Selçuker Vatan şubesinden satın aldım. Cihazın ikinci ayından itibaren özellikle klavye seslerinde olmak üzere hoparlörde parazitlenme sorunu yaşamaya başladım. Başta yazılımsal bir durum olabileceğini düşündüğüm için yeni güncellemey...
Yorumlar