to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Typce şarj aletimi Erzurum Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra şarj etmemeye başladı. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti sürecinin yaklaşık 1 ay süreceğini söylediler. Ancak bu kadar uzun süre bekleme imkanım olmadığını, ürünün değişimini veya iadesini talep ettiğimi belirttim. Mağaza ise değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını söyledi.
Ürünün garanti belgesi ve faturasına sahibim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini, mümkünse bugün içinde değişim veya iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Samsung’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanları da Samsung ürünleri konusunda uyaracağım. Eğer bugün içinde sorunum çözülmezse, hakkımı mahkemede ve tüketici hakem heyetinde arayacağımı da belirtmek isterim.
1 hafta önce Eskişehir Vatan mağazasından Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri şarjı çok kısa sürede bitiyor; tam dolu şarjla en fazla 6 saat dayanıyor. Ayrıca, sinyal gücünde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski telefon...
7 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung şarj adaptörü maalesef ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Adaptörü farklı prizlerde ve farklı cihazlarda denememe rağmen herhangi bir şekilde çalışmadı. Adaptörle birlikte kutuda herhangi bir kablo çıkmadığı için farklı ori...
2 ay önce Mardin Vatan mağazasından Samsung marka telefon ile birlikte orijinal şarj cihazı satın aldım. Ancak şarj cihazım bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aynı kablo ve aynı prizde denememe rağmen sorun sadece adaptörde yaşanıyor, kabloda herhangi bir sıkıntı yok. Sorun başladıktan sonra Mardin...
Kardeşim bir adaptör satın aldı ve bu ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmiş. Ancak sonradan ürünün sadece 3 ay garantili olduğunu öğrendik. Samsung Müşteri Hizmetleri ile ilk şikayet kaydında, çözüm biriminin teknik servisten dönüş yapacağı söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. İkinci ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Aksaray Vatan Bilgisayar’dan Samsung EP-P5400T ikili kablosuz şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda hem çok yavaş şarj ettiğini hem de telefonumda aşırı ısınma yaptığını fark ettim. Hemen Vatan Bilgisayar’a götürdüm fakat “Bizi ilgilendir...
Yorumlar