to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Klimasında Sürekli Ses Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Samsung mağazasından Samsung AR60F18C1KWXSK model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra klimadan sürekli tıkırtı şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı.
Bu ses problemi ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden yetkili servisle görüştüm. Beni arayacaklarını söylemelerine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Hem yeni alınmış bir ürünün böyle bir sorun çıkarması hem de servis tarafından muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 52.000 TL ödeyerek aldığım bu klimanın ayıplı bir ürün olup olmadığının incelenmesini, ses sorununu tamamen giderecek şekilde onarımının yapılmasını, gerekirse ürünün değişimini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
