to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung AR70F18C1DB/SK model klimamı Kayseri Melikgazi’de satın aldıktan sonra, kurulum için yetkili servis geldi. İlk gelen ekip kurulumu gerçekleştiremedi, bakır borunun delik olduğunu söyleyip gittiler. Aynı günün akşamı farklı bir ekip gelerek kurulumu yaptı, fakat klima hemen hata verdi. Sonrasında klimayı tekrar söküp kabloları yanlış bağladıklarını, düzelttirdim tekrar çalıştırdıklarını söylediler. Gitmeden önce de klima kutusunu birkaç gün atmamamı, sorun olursa lazım olabileceğini belirttiler.
Klimayı yaklaşık beş gün sorunsuz kullandım, ardından bir anda soğutmayı tamamen bıraktı. Sıcakların en yoğun olduğu dönemde mağdur oldum. Samsung yetkili servisini aradım, ekip geldi ancak yanlarında yeterli ekipman olmadığını belirterek arızayı gideremeden ayrıldılar ve farklı bir ekibin geleceğini söylediler. Ancak sorunum çözülmedi.
Klimam yeni ve garantisi devam ediyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret ya da belge talep edilmedi. Samsung’dan beklentim, klimamın en kısa sürede tamir edilip sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung AR60F18CAAW/SK model klimam, Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kurulurken dış ünite, uyarılarıma rağmen 'sorun olmayacak' denilerek yanlış yere monte edildi. Kurulumun ardından yaklaşık 1 aydır klimam düzgün şekilde soğutmuyor ve balkonum da kullanılamaz hale geldi. Kurulumu yapan ekibin S...
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima satın aldım. Siparişin başından itibaren birçok sorun yaşadım ve neredeyse ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürün, İstanbul/Beyoğlu/Küçükpiyale Mahallesi’ndeki adresime bir ha...
23 Temmuz 2025 tarihinde aldığımız ar60f18caawnsk, ar60f18caawxsk modeli klimamızın 24 Temmuz'da takılacağı söylendi. Bütün gün gelmeyen servisi aradığımda, ricayla 25 Temmuz'da kurulum yapıldı. Ürünün kasası kırık çıktı, servis bu sorunu daha önce de yaşadıklarını ve bildireceklerini söyledi. 10 gü...
Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...
19 Temmuz 2024 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Form AVM’deki Üntep Samsung mağazasından satın aldığım Samsung AR18BXHQASI SK model klimam, Eylül Elektronik Yetkili Servisi tarafından ilk kurulumda test amaçlı çalıştırıldığında hemen hata verdi. Montajı yapan servis sorunu çözemedi ve servise bil...
Yorumlar