Modamu Giyim'den Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Cevapsız

10 Eylül tarihinde Modamu Giyim internet sitesinden toplam 2.475 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1327** olarak görünmektedir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk yazdığımda stok sorunu olduğunu, anlayış beklediklerini söylediler. Ben de beklemek istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebime geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da artık yanıt verilmiyor.

Hem ürünlerimi göndermeyen hem de iptal ve iade talebime dönüş yapmayan Modamu Giyim’den siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.475 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.