Medisana Sigorta'nın Onaylı Provizyonu İptal Etmesi Ve 18.000 TL Masrafı

Medisana Sigorta ile yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında eşim için 12 Ağustos saat 14.08’de h12082026141010521 numaralı provizyon onayı verildi. Bu onaya güvenerek eşimin tedavisini Medicana İzmir Hastanesi’nde yaptırdık ve tüm işlemler tamamlandıktan sonra sigortanın provizyonu reddettiğini öğrendik.

Provizyon, tedavi öncesinde onaylandığı için sürece güvenerek hareket ettik; ancak 15 Ağustos saat 14.08 civarında provizyonun sonradan iptal edildiği ve sigorta şirketinin ödemeyi karşılamayacağı bilgisi verildi. Bunun sonucunda hastane bizden 18.000 TL ödeme talep ediyor ve bu tutar tamamen bizim üzerimize bırakılıyor.

Ben, provizyonu önce onaylayıp tedavi bittikten sonra reddetmelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Sigorta şirketinin bu süreci kendi hatası olarak görmemesi ve suçu kabul etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Medisana Sigorta’dan, eşimin Medicana İzmir Hastanesi’ndeki tedavisine ait 18.000 TL tutarındaki bedelin tamamını poliçe kapsamında ödemesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.