to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Kapıya Ulaşmadı Ve 1.309 TL İade Bekliyor
19 Eylül 2026 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden 1.309 TL tutarında Hypnotic Vanilla EDP 80 ml parfüm siparişi verdim. 21 Eylül tarihinde sipariş detaylarında ve Birgündekargo takip ekranında 471359705161 numaralı gönderinin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı.
Cumartesi gününden bu yana tüm binayı dolaşıp komşularıma sordum, yöneticiye danıştım, ancak kargo ortada yok. Teslim edildi görünüyor ama ne kapıma bırakılmış bir paket ne de arayan bir kargo görevlisi oldu. Ayrıca ne Zara’dan ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı.
Sipariş numaram 5446*****31, kargo takipte görünen firma ise Birgündekargo’dur. Ücretini ödediğim parfümü teslim almadan sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargonun kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün bedeli olan 1.309 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
