to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Manisa Turgutlu’daki Samsung bayisinden aldığım 11 kilo Samsung çamaşır makinesi, ilk günden beri tüm yıkama programlarında olması gerekenden çok daha uzun sürede yıkama yapıyor. Örneğin bugün pamuklu programında 1 saat 27 dakika sürmesi gereken yıkama tam 7 saat sürdü. Ayrıca makine sıkma sırasında “tak tak” diye anormal sesler çıkarıyor.
Bu sorunlar nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis ekibi makineye cihaz bağladı, herhangi bir arıza olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadan 550 TL ücret aldı. Üstelik fatura veya ödeme belgesi de verilmedi. Makinem henüz yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar devam ediyor.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2019 yılında İstanbul Eyüpsultan’daki Samsung yetkili bayisinden aldığım WW10N644RBW model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce sıkma işlemini yapmamaya başladı. Çamaşırları makineden çıkardığımda su damlıyordu. Servis çağırdığımda, kazan ve tamburun değişmesi gerektiğini ve bunun maliyetinin 13.000 T...
Merhabalar; evime daha en fazla 6 ay önce Samsung 11 kg lik çamaşır makinesi aldım. Makinemden son iki aydır sıkma ve durulama kısmına geldiğinde tak tak diye ses geliyor. İki dakika sonra bu ses sona eriyor ve kurulamaya devam ediyordu. Bu durumdan rahatsız oldum ve yetkili servisi çağırdım. Samsun...
2023 yılı Ocak ayında aldığım Samsung marka çamaşır makinesi üç ay dolmadan bozuldu ve servis geldi. Motorun değişmesinin ardından iki ay sonra makine gürültü yapmaya başladı ve servisi çağırdım. Servis, cihazı götürüp tamir ettiklerini belirterek geri getirdi. Bunun üzerine üç ay sonra yine aynı gü...
23 Temmuz'da Manisa merkezdeki taksitle alışveriş yapılan bir firmadan yaklaşık 25 bin TL'ye çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık bir hafta sonra kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladık ürünü ama makine tam tur olarak dönmüyordu. Biz de ürünün bir özelliği sanırım diyerek üstelemedik ama çamaşırlar kirli ...
Samsung isimli teknoloji firmasından bir çamaşır makinesi satın aldık. Daha alalı 2.5 ay olmasına rağmen makinemiz hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli servisi çağırmamıza rağmen asla çözüm bulamadılar. Gönderdikleri yetkili servis elemanı makineyi programsız çalıştırıp bir şey yok diyor ve gidiyor. Kendi...
Yorumlar