to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RT50K600PWW/TR model buzdolabını yaklaşık 10 ay önce Antalya Muratpaşa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra buzdolabı ses çıkarmaya ve buzlanma/karlama yapmaya başladı. Sorun ortaya çıkınca yetkili servisi aradım ve parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti.
Buzdolabında sürekli devam eden buzlanma ve karlama nedeniyle insülin gibi raporlu ilaçlarım ve gıdalarım buz tutuyor, ardından çözülüyor. Bu durum hem ilaçlarımın hem de gıdalarımın zarar görmesine ve özel mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaşadığım bu önemli sorunu defalarca anlatmama rağmen, yeni almış olduğum ürünün değişimi için başvurduğumda talebim sürekli reddediliyor. Ayrıca müşteri hizmetleri de ilgisiz davranıyor ve tutarsız açıklamalar yapıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve buzdolabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun sürekli devam etmesi ve yapılan işlemlerin kalıcı bir çözüm sunmaması nedeniyle Samsung’dan hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Samsung RB50RSWW model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki bir Samsung mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşadım. İlk zamanlarda alt buzluk kapağı kapanmadığı için sulanma, çekmecede donmalar ve yiyeceklerin çözülmesi gibi problemler oldu. Kapak hâlâ düzgün kap...
Samsung RT47CG6636WW/TR model buzdolabını Milas Bayii E**** A***’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 7 gün oldu ve ilk günden beri buzdolabı yeterince soğutmuyor; alt dolap sıcaklığı hiçbir zaman 12°C’nin altına düşmüyor. Sorunu fark eder etmez Samsung servisinden destek talep ettim. Servis, yalnızc...
Samsung RT46K6000WW/T model buzdolabımı 2019 Haziran ayında İstanbul’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak 2021 yılında, cihazdan çıkan şiddetli sesler nedeniyle garanti kapsamındayken servis geldi ve bu seslerin buz kırıcıdan kaynaklandığını...
2016 yılında satın aldığım Samsung RT46K600WW model buzdolabımda yaklaşık 1,5 ay önce yüksek seviyede gürültü sorunu başladı. Bu ses gün içinde neredeyse her saat başı tekrarlanmakta ve evin diğer odalarından dahi rahatlıkla duyulabilecek kadar rahatsız edici bir seviyededir. Sorun başladığından bu...
Yorumlar