Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Selda
07 Ekim 14:03
528

Samsung s25 Plus model telefonumu Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Son 8 numaralı yazılım güncellemesini yükledikten sonra, Pro kamera modunda hem fotoğraf hem de video çekerken görsellerin ters algılandığını fark ettim. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve bugün itibarıyla ortaya çıktı.

IMEI numaram: 353098273180791. Güncelleme sırasında herhangi bir ek işlem veya ödeme yapmadım. Şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Telefonumu sıfırlamak istemiyorum; çünkü bu sorunun güncelleme ile başladığını düşünüyorum. Cihazımın yazılımla bozulduğunu ve yine yazılımla düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihaz değişimi de yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

08 Ekim 09:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra Kamera Yapay Zeka Sorunu Ve Mağduriyet

Emrah
26 Ekim 13:05
283

Samsung S25 Ultra'da Kronik Kamera Odaklanma Ve Titreme Sorunu Çözülmüyor

Ali
06 Ekim 16:15
430
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'nın Kamerasında Mor Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samet
18 Ekim 01:35
393
Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'nın Kamerasında Mor Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'nın Kamerasında Mor Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'nın Kamerasında Mor Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
yeni-alinan-samsung-s25-ultranin-kamerasinda-mor-leke-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

Samsung S25 Ultra Kamerada Karartı Sorunu Çekimlerimi Etkiliyor

Eren
27 Eylül 21:38
452
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S25 Ultra Aşırı Isınıyor, İade Süreci Belirsizliği Mağdur Ediyor

Hande
12 Haziran 13:21
1.222
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri