to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Samsung s25 Plus model telefonumu Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Son 8 numaralı yazılım güncellemesini yükledikten sonra, Pro kamera modunda hem fotoğraf hem de video çekerken görsellerin ters algılandığını fark ettim. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve bugün itibarıyla ortaya çıktı.
IMEI numaram: 353098273180791. Güncelleme sırasında herhangi bir ek işlem veya ödeme yapmadım. Şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Telefonumu sıfırlamak istemiyorum; çünkü bu sorunun güncelleme ile başladığını düşünüyorum. Cihazımın yazılımla bozulduğunu ve yine yazılımla düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihaz değişimi de yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
