to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra Kamera Yapay Zeka Sorunu Ve Mağduriyet
30/07/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın aldığım günden beri cihazın kamerasında yapay zeka özelliği çalışmıyor. Özellikle 10X ve 15X yakınlaştırmalarda yapay zekanın devreye girip görüntüyü netleştirmesi gerekirken hiçbir şekilde netleme yapmıyor. Her çekimde bu sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Apple’dan Samsung’a geçiş yaptığım için şu anda pişmanlık yaşıyorum.
Telefonu standart garanti kapsamında, SPR28733084 sipariş numarası ile 69.879,00 TL ödeyerek satın aldım. Henüz Vatan Bilgisayar mağazasına başvurmadım; öncelikle Samsung’un benimle iletişime geçerek sorunun nedenini açıklamasını ve çözüm sunmasını istiyorum. Eğer sorun çözülemezse cihaz değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Telefona uzaktan bağlanıldı ama çözüm olmadı sonra tekrar aranacak dendi ama dönüş olmadı
