WindFree Premium Plus 18 (AR18BXCAAWK/SK) servis

Samsung markalı windfree klimayı Muğla Milas’ta bulunan bayiden satın aldım. Bayi, “Eviniz hazırsa gönderip kurulumu yapalım” dedi, ben de yeni evleneceğim için kabul ettim ve Nisan ayında klima kurulumu yapıldı. Klima kurulduktan sonra hiç kullanılmadı, ancak daha sonra ısıtmamaya başladı ve kendin...

16 Temmuz’da Ankara Ankamall Kutup mağazasından satın aldığım Samsung windfree 18000 BTU klimamın montajı sırasında, montajı yapan personel kumandanın bozuk olduğunu belirtti ve bunu teslim fişine de yazdı. Durumu hemen Kutup mağazasına ilettim, benden kumandanın görselini göndermemi istediler. Gere...

Geçen sene satın aldığımız Samsung AR18BXCAAWKN model WindFree klimamızın vakumlama işleminin yapılmadığını yeni fark ettik. Klimamız ilk başta normal çalışıyordu, ancak zamanla performansı düştü; şu anda yeterince soğutmuyor ve ses yapıyor. Bu durumdan dolayı üründen memnun değiliz. Yaklaşık bir h...

2 Ağustos 2025 tarihinde, Kutup Pazarlama ve T.A.Ş. Ankamall Ankara şubesinden 49.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18BXFCMWKX/SK 18 BTU Split klima, ilk günden itibaren ikinci el ve arızalı çıktı. Cihazda fiziksel hasar ve kullanım izleri vardı, ayrıca düzgün çalışmıyordu. Ürünün...

+2

27 Haziran 2025’te Samsung klima aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, benden 18.500₺ 'bakır boru ve işçilik' adı altında yüksek bir ücret talep etti. Ancak asıl sorunlar şunlardı: • Evin her yeri kir içinde bırakıldı, duvar ve tavanlar kirlendi. • Balkon ve tavan gereksiz yere kırıldı, borul...

+3

2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g...

+3

Samsung AR18BXCAAWK/SK A++ 18000 model klimamın Balıkesir Edremit’teki yetkili servis tarafından yapılan montajı sonrası gaz kaçağı oluştu. Servisi aradığımda, gaz olmadığı için yaklaşık 1 haftadır klimama gaz basılamıyor. Her aradığımda 'Elimizde gaz yok' yanıtını alıyorum ve mağduriyetim devam edi...

2024 Temmuz ayında Samsung'tan WindFree klima satın aldım, 42.500 TL ödedim. Bir ay kullanıp kapattım. 2025 Haziran ayında tekrar kullanmaya başladığımda cihaz soğutmuyordu. Teknik servis çağırdım, içinde yeteri kadar gaz olmadığını söyleyip gaz basıp gittiler. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz çok sesli ...

Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı için 12.06.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta A&Y Teknik Servis yönlendirildi. Servis taşeron olarak çalışıyor ve montajı yapan şoförler klimayı özensiz şekilde taktılar. Borular kırık halde bırakıldı, gaz basılmadı ve genel olarak montaj işlemi eksik yapı...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evime 2 gün önce Samsung klima montajı için servis çağırdım. Montaj öncesinde, binanın dış cephesinde kesinlikle işlem yapılmamasını özellikle belirttim; çünkü ev sahibim dış cephede herhangi bir işlem yapılmasını istemiyor. Ancak, tarif etmeme ve bu konuda uyarıda b...

05.08.2025 tarihinde İzmir Konak'ta Samsung klimamın montajı için gelen yetkili servis, montajı gerçekleştirmedi ve çeşitli mazeretler öne sürerek kablonun metresi için 1.600 TL ücret talep etti. Ayrıca, servis ekibi yanında merdiven gibi temel montaj ekipmanlarını getirmemişti ve oldukça lakayıt bi...

Samsung 18000 BTU klima montajı için Adana’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak montaj ekibi, iç ünite ile dış ünite arasındaki elektrik bağlantısını yapmadı ve bu işlem için ekstra ücret talep etti. Kablonun her bir metresi için 150 TL ve işçilik için ayrıca 300 TL ödemem gerektiği söylend...

Samsung 18000btu klima aldım. Gaziantep B******* ticaretten (M***** S*** B*******)29.07.2025 tarihinde ödemeyi yaptım. 31.07.2025 klimayı bırakıp servis gelecek deyip bıraktılar. Aldığım yeri tekrar aradım. 1 hafta daha sürer diyor. Bunlar satarken en geç 3-4 gün içinde gelirler diyorlar. 8 gün oldu...

Samsung klima aldık fakat servis ve kurulum aşamasından hiç memnun kalmadım. Klima çalışır olup olmadığını bile kontrol etmediler. Kurulumu çok geç yaptılar. Kırıp döktüler, öylece bırakıp gittiler. Borulara izolasyon yapmadılar. İnşaat yapıyoruz, böyle bir hizmeti Samsung adına yakıştıramadım.

Samsung markasına güvenerek klima aldım, ürün elime ulaştı ama kurulum için 22 Ağustos tarihine randevu verildi. Yaz mevsiminin bitmesine günler kalmışken, klimayı kurmaya o tarihte gelmenin hiçbir mantığı yok. Bu ürünü şu anda kullanmak için aldım, kış için değil. Samsung müşteri hizmetlerine ulaş...

Samsung marka bir klima aldım, 10 gün oldu ama hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen servis personeli her defasında ya motor altına stand, ya ozon testi, ya da yanlarında gerekli parça olmadığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadı. Bugüne kadar bu şekilde oyalandım, artık kışa doğru kurarlar san...

Samsung klima aldım, 4 gündür bir görüntülü keşif yapılacak, aramadığım yer kalmadı. Herkes gün içinde aranacağımı söylüyor, ancak kimse aramıyor. Klimayı satarken öncesinde keşif yapılması gerekmiyor mu Samsung? Sattığınız klima evime uygun değilse ya da sorun çıkaracaksa insan sağlığını bu kadar m...

13.07.2024 tarihinde satın aldığım Samsung AR18 model klimam için Gaziantep Yetkili Servis aracılığıyla montaj başvurusu yaptım. Ancak geçen bir ayı aşkın süredir montaj işlemi için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, aramal...

23.07.2025 tarihinde Teknosa İzmir Optimum'dan Samsung klima aldık. Servis geldi. Baktı yanlış boru vermişler dedi. 30 km yol gittik geldik bir de onu değiştirdik neyse kurulumu yapıldı. Sadece 2 veya 3 kez çalıştı klima sonra hata vermeye başladı. Şu an çalışmıyor hiçbir şekilde. 2 günden beri serv...

Sayın Yetkili, 28.07.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum. Klimam 29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1498. Cadde’deki adresime teslim edildi. Ancak servis tarafından montaj için verilen tarih 03.08.2025 olarak iletildi. Monta...

2 ay önce Samsung klima aldık, 2 aydır asla memnun değiliz, hiç soğutmuyor. 2 haftadır da hata kodu veriyor. Samsung'u arıyoruz, 'Servis size dönecek' diyorlar, fakat servis telefonu açmıyor. Açmayı bırakın, hat direkt meşgule atıyor. Bu sıcakta klimamızı kullanamayacaksak ne zaman kullanacağız bilm...

Samsung klima aldım dun klimam geldi. Samsung iletişimi aradım kurulum için link üzerinden yapılacağını ilettiler. Linkten bugün için tarih ve onay aldım. Bugün aramışlar cumaya geleceklerini söylüyor. Özellikle benimle iletişimde olan emrivaki yapıyor. Ben bayanın emrivakisine uymak zorunda değilim...