to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Ankara Ankamall Kutup mağazasından satın aldığım Samsung windfree 18000 BTU klimamın montajı sırasında, montajı yapan personel kumandanın bozuk olduğunu belirtti ve bunu teslim fişine de yazdı. Durumu hemen Kutup mağazasına ilettim, benden kumandanın görselini göndermemi istediler. Gerekli görselleri ve servis formunu iletmeme rağmen yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ancak mağazadan ya da servisten beklediğim ilgiyi göremedim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
06.07.2025 tarihinde kargosu tarafıma ulaşan Samsung Windfree 18000 BTU klimanın montajı 08.07.2025 tarihinde yapıldı. Normal şartlarda montajın ücretsiz olması gerekirken, dairemde merkezi klima bağlantıları nedeniyle motor ile iç ünite arasındaki bağlantı borusunun uç kısmına ufak bir kaynak yapıl...
16.07.2025 tarihinde Ankara Podium Kutup Samsung şubesinden alınan Samsung klima, bize söylenen geniş servis ve montaj ağı gibi ifadelerle 2 gün içinde teslimat ve kurulum yapılması şeklindeydi. 1 hafta geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi, ve satış yapan şubenin sürekli farklı numaralar verip şu...
2 Ağustos 2025 tarihinde, Kutup Pazarlama ve T.A.Ş. Ankamall Ankara şubesinden 49.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18BXFCMWKX/SK 18 BTU Split klima, ilk günden itibaren ikinci el ve arızalı çıktı. Cihazda fiziksel hasar ve kullanım izleri vardı, ayrıca düzgün çalışmıyordu. Ürünün...
Samsung internet sitesinden geçen ay TR250619-62586018 sipariş numaralı AR60F18CAAW/SK kodlu WindFree 18000 BTU yapay zekalı en üst teknoloji klimalardan birini satın aldım. Ev ürünlerinde Samsung kullanan ve memnun olan biri olarak Samsung'u tercih ettim, ürün gelip montajı yapıldı. Heyecanla iyi b...
Samsung markasından 18000 BTU'luk Wind Free Elite Prime duvar tipi klimayı 25 gün önce aldım. 20 gün sonunda eve gelip kurulumunu ancak yaptılar. Orijinal kutudan klimanın kumandası çıkmadı ve hâlâ 1 haftadır beni oyalayıp kumandayı teslim etmediler. Klima kurulduğu halde kumandam olmadığı için kull...
Yorumlar