WindFree Premium Plus 18 (AR18BXCAAWK/SK)Müşteri Hizmetleri

Samsung markalı Premium Plus AR18BXCCAAWK/SK windfree 18 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı İzmir’deki Samsung bayisind...en aldığım günden beri sorun yaşamaktayım ve klimayı neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz sürekli sorun çıkardığı için ayıplı mal olduğunu defalarca kez firmaya ilettim ancak bir türl...

Samsung AR18BXCAAWK/SK model klimam için yaklaşık 1 ay önce servis kaydı ol...uşturdum. Her aradığımda "Yarın gelecekler" denilmesine rağmen ancak 1 haft...

Geçen sene satın aldığımız Samsung AR18BXCAAWKN model WindFree klimamızın vakumlama işleminin yapılmadığını yeni fark et...tik. Klimamız ilk başta normal çalışıyordu, ancak zamanla performansı düştü; şu anda yeterince soğutmuyor ve ses yapıyor. Bu durumdan dolayı üründen memnun değiliz. Yaklaşık bir h...

2 Ağustos 2025 tarihinde, Kutup Pazarlama ve T.A.Ş. Ankamall Ankara şubesinden 49.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın ald...ığım Samsung AR18BXFCMWKX/SK 18 BTU Split klima, ilk günden itibaren ikinci el ve arızalı çıktı. Cihazda fiziksel hasar ve kullanım izleri vardı, ayrıca düzgün çalışmıyordu. Ürünün...

Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı için 12.06.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta A&Y Teknik Servis yönlendirild...i. Servis taşeron olarak çalışıyor ve montajı yapan şoförler klimayı özensiz şekilde taktılar. Borular kırık halde bırakıldı, gaz basılmadı ve genel olarak montaj işlemi eksik yapı...

Samsung 18000 BTU klima montajı için Adana’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak montaj ekibi, iç ünite ile dış ...ünite arasındaki elektrik bağlantısını yapmadı ve bu işlem için ekstra ücret talep etti. Kablonun her bir metresi için 150 TL ve işçilik için ayrıca 300 TL ödemem gerektiği söylend...

Samsung müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Klimam eve geldiği için kaç defa aradım ama hiçbir şekilde ne gelen var ne ...de arayan. Samsung teknik servisine ulaşmak zor! Ulaşsak bile aranma vb. olmuyor. Müşteriyle ilgilenme yok! Aynı günde kaç defa aradım hatırlamıyorum!

Samsung markasına güvenerek klima aldım, ürün elime ulaştı ama kurulum için 22 Ağustos tarihine randevu verildi. Yaz mev...siminin bitmesine günler kalmışken, klimayı kurmaya o tarihte gelmenin hiçbir mantığı yok. Bu ürünü şu anda kullanmak için aldım, kış için değil. Samsung müşteri hizmetlerine ulaş...

İnternet üzerinden aldığım Samsung marka klima ve televizyon için 28 Temmuz pazartesiye kurulum randevusu almıştım. Paza...rtesi oldu ve arayan soran olmadı. Kurulum taleplerine baktım ve bunlar otomatik iptal olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım ve neden iptal olduğunu sordum. Nedenini bilemiyoruz ded...

13.07.2024 tarihinde satın aldığım Samsung AR18 model klimam için Gaziantep Yetkili Servis aracılığıyla montaj başvurusu... yaptım. Ancak geçen bir ayı aşkın süredir montaj işlemi için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, aramal...

2021 yılı Kasım ayında Samsung marka bir klima aldım. Garanti süresi dolduktan sonra iç ünite su akıtmaya başladı. İnter...netten yaptığım araştırma ve yetkili servisten, bu seri klimalarda evaporatörlerin oluşan suyu tahliye kanalı yerine dışarı üfürdüğünü ve bunun bir üretim hatası olduğunu öğrendim....

Samsung Windfree klimamız 13.07.2025 tarihinde kendisini Dondurarak Yıkama yapmak için bildirim gönderdi. Bu işlemi yapt...ıktan sonra klimamızı normal bir şekilde çalıştırdık. Biraz zaman sonra klimadan yanık kokusu gelmeye, beyaz duman atmaya başladı. Korkuyla klimayı kapatmaya gittik ve elektrik ses...

1 hafta önce Samsung'dan klima aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelip kurulum yapmıyor, ilgile...nen de yok. Aldığıma çok pişmanım. Kutular hâlâ orada, öylece kurulum bekliyor. Gerçekten Samsung'a yakışmadı. Bu havalarda kurulum yapılmayacaksa, kışın mı kuracaksınız, çok merak...

Samsung markasından 1 hafta önce klima siparişi verdim 4 koli gelmesi gerekirken 3 koli geldi ve iç ünitenin gelmediği a...şikar. Konu hakkında dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden Samsung gibi bir markaya bu sorumsuzluğu yakıştıramadım. Konu hakkında destek olacak birimlere nereden ulaşabilirim?

2024 Haziran ayında Trendyol üzerinden Samsung 18000 BTU Windfree Premium Plus klima aldık. Kurulum gibi işlemlerde ufak... tefek gecikmeler olsa da bir şekilde klimayı kullanmaya başladık. Eylüle kadar sorun olmadan kullandık. Aradan sadece 6-7 ay geçti, 2025 yazı gelince klimayı yeniden kullanmaya ba...

Samsung windfree Premium Plus Klima Hayal Kırıklığı! Samsung internet sitesi üzerinden uzun araştırmalar yaparak, özel...likle “Yapay Zeka Destekli” olması sebebiyle windfree Premium Plus Split Klima (18.000 BTU) satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım....

Bir ton para vererek aldığım Samsung AR18BXCAAWKN klimanın kumandası bozuld...u. Garanti kapsamında olmasına rağmen önce müşteri hizmetlerini aradım, onl...

Samsung Windfree Premium Plus 18.000 BTU klimayı internet üzerinden satın aldım. Kurulum için arayan yetkili servis, kur...ulum öncesinde keşif için gelmesi gerektiğini belirtti. 700 TL keşif ücreti olduğunu ve keşif yapılmazsa montajda sorun olacağını belirtti. Yetkili servisin verdiği bilgiyi teyit a...

Böyle bir marka ve servis kurulum hizmeti olamaz. Balkonumda ölçmeden duvarımı deldiler, orası olmayınca başka tarafa ta...ktılar ve balkon demiri klimanın motorunun altında kaldı. Balkonuma girdiğimde motor ilk karşılıyor, alt tarafa doğru alamadılar, yasak dediler. Balkonum kullanışsız hâle geldi. Mü...