Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
Verilmeyen Hediye Süpürge Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri

ID:32704098

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Verilmeyen Hediye Süpürge Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri

Mehmet

Samsung

10 Haziran 2025 22:18

1.679

İzmir Optimum Samsung bayisinde yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Annem ve babam, 29.03.2025 tarihinde yazlık için tüm beyaz eşyaları bu mağazadan satın aldı. Satış temsilcisi F**** Hanım, hediye ürün olarak elektrikli süpürge vereceklerini belirterek faturayı kesti ve süpürgenin eşyalarla birlikte teslim edileceğini söyledi. Ancak, eşyalarla birlikte süpürge gönderilmedi. Kardeşim Samsung genel merkeziyle iletişime geçtiğinde, hediyeden yararlanmak için kurutma makinesi de alınması gerektiği söylendi. Mağazayı arayıp satış danışmanı F**** Hanım ile görüşmek istediğimde, kendisinin izinli olduğu ve U*** Bey'in yardımcı olacağı söylendi. Fakat U*** Bey de belirttiği tarihte geri dönüş yapmadı. Mağazayı bugün tekrar aradığımda Özgür Bey ile görüştüm. Durumu tekrar anlattığımda, mağazanın çok yoğun olduğunu ve ilgilenemeyeceğini, yarın F**** Hanım geldiğinde arayacaklarını söyledi. Ancak sorun hala çözüme kavuşturulmadı. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu davranışlar nedeniyle mağdur edildik. Satış yapmak için tutulamayacak sözler verilmemeli. Samsung'un Güney Kore genel merkezi ve tüketici hakları dahil olmak üzere her yere şikayette bulunacağım.

Samsung

11 Haziran 2025 10:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet

13 Haziran 2025 19:38

Şikayetim devam ediyor bir daha asla Samsung almam aldırmam

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Kampanyasındaki Hediyem Süpürge 1,5 Yıldır Teslim Edilmedi

Muhammet

Samsung

09 Temmuz 2025 16:31

1.283

Adana Optimum mağazasında, en alt katta yürüyen merdivenden inince soldaki Samsung bayisinden bir adet Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ayrıca Samsung elektrikli süpürge kampanyası vardı. Sırf süpürge kampanyası, yani çamaşır makinesinin hediyesi diye aldım; süpürgeye ihtiyacım vardı, bu yüzden...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bayii'nde Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

Samsung

13 Ekim 2024 01:31

2.297

Merhabalar, Kayseri Form Alışveriş Merkezin de Bulunan Samsung Yetkili Bayii Aracılığı İle 26.09.2024 Tarihin'de Samsung kurutma makinesi Siparişi Verdim. Mağazada Müşteri Temsilcisi h**** bey Satış Konusunda İlgilendi, Ben Ürünü İnternet Sitesinde Görmüştüm Fakat İnternet Sitesi Yerine Kendi bayii...

Kampanya Vaadiyle Satılan Beyaz Eşyalarda TV Hediyesi Verilmedi

Gaye

Samsung

04 Haziran 2025 16:06

1.338

Samsung Konyaaltı Splaza bayisinde 26 Mayıs 2025 tarihinde ödemesini yaparak satın aldığımız bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi bulunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken satış görevlisi tarafından bize bir kampanya olduğu, üçlü beyaz eşya alımlarında TV hediyesi kampanyasından faydalanab...

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hediye Elektrikli Süpürge Verilmedi Sürekli Oyalıyorlar

Nilgün

Samsung

01 Şubat 2025 13:31

1.022

Samsung bayisi olan İstanbul AVM'den çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ikisini bir arada aldık ve bize elektrikli süpürge hediyesi olduğu söylendi. İşlemleri yaptık, ödememizi yaptık fakat elektrikli süpürgemiz hala verilmedi. 'form doldurmanız gerekli', 'yanlış form doldurdular', 'sizin hediyeni...

Samsung Bayisinde Personel Davranışı Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

Selin

Samsung

12 Ekim 2025 13:38

3.002

12.10.2025 tarihinde İzmir Urla Bamboo AVM’de bulunan Samsung yetkili bayisine, çamaşır kurutma makinesi almak amacıyla gittik. Halkbank’ta şube müdürü olarak çalışıyorum ve bankanın bize sunduğu %40’a varan indirim kampanyasından yararlanmak istediğimizi belirttik. Mağaza çalışanı, böyle bir kampan...