to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım TV'nin Dun kurulumu yapıldı. Yapılan Samsung 65LS03BG 163 ekran TV de yukarıdan aşağı çizik olduğunu fark ettim. Erkan kapalıyken görünmeyen çizik yanına yaklaştığım zaman görünüyor. Denizli Servis kaydı oluşturmak istediğimde müşteri hatası olabilir dedi. Denizli servisi servis ...
"Yeniden değerlendirmeye alınan sürecin sonunda Televizyon değişimi yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Bunun için Samsung firmasına teşekkür ediyorum. Ayrıca sürecin tekrardan detaylıca ele alınıp mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgilene, her gün arayıp süreç hakkında bilgilendirme yaparak süreci baştan sona takip edip sonuca ulaştıran Samsung firmasından Uğurcan bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."
Samsung 55Q60RAT 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV televizyonumun ekranı durduk yerde her gün piksel kaybına uğrayarak en son ekte fotoğrafını eklediğim hale gelmiş ve artık izlenemeyecek duruma düşmüştür. 2019 yılı Eylül ayında Güney Koreli Samsung markasına güvenerek aldığım, hen...
2021 Ağustos ayında aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model TV yi dün gece sorunsuz bir şekilde kapattık. Sabah açtığımızda ekranda yatay çizgiler vardı. Araştırmalarıma göre kronik bir sorun. Özene özene kullandığım TV için oluşan arıza kesin kullanıcı hatası olarak bildirilecek. Bugün servisi aradık ...
3 yıl önce Teknosa'dan satın aldığım Samsung 50TU8000 televizyonum ile ilgili 3 senede ikinci kez panel sorunu yaşadım. Gulf Sigorta'dan yapmış olduğum uzatmalı garanti kapsamında ilk problemde ekran paneli değişti. 17 Kasım'da aynı panel sorununu tekrar yaşadım. Sigorta şirketi, hasarın tamirinin...
Samsung'dan aldığım 65 inç LED TV'de bir anda görüntü kayboldu ve 16 Kasım'da servis çağırdık. TV'mizi alıp götürdüler, eve gelen servis TV'nin yeni teknoloji olduğundan parça tedariğinde sıkıntı yaşamayacaklarını ve ortalama 7-10 gün içinde TV'mizi geri getireceklerini söylediler. 10 gün sonra serv...
"Teşekkürler ederim"
Merhabalar, 22.04.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Smart TV garanti süresi içinde panel arızası verdi ve garantiden değiştirildi. Ç...
Samsung QLED TV ürünümüz aldıktan birkaç ay sonra panel arızası ile aniden bozuldu ve Samsung servisi bize değişim ürünü gönderdi. Değişim ürünü de 2 yıl dolmadan bozuldu. Garantimiz var sandık fakat garanti ilk televizyondan itibaren olduğu için servis 12.800 TL panel arızası ücreti istedi. Koskoca...
2021 yılında Vatan Bilgisayar dan aldığım Samsung 50" televizyon. Garanti süresi bitmeden ekranda çizgi oluştu garanti kapsamında paneli değiştirdik dediler. 1 yıl geçmeden ekran birdenbire karardı servisi çağırdığımda panel arızası dediler ve garanti süresi bittiğinden 6.500 TL panel değişim ücreti...
Samsung servisi diye verdiğiniz yer aslında ' BDH Bilişim Destek Hizmetleri ' Adlı taşeron bir firma burada tüm dijital markaların tamiri yapılıyor. Bu firma şikayet var firmasında en az yıldız sayısına sahip firması yani aslında değil TV. Telefon emanet edilecek firma su şişeniz bile şikayete dönüş...
Bursa Carrefour SA Teknosa'dan Samsung The Frame 75 inç TV aldım. 06.11.2023 tarihinde ürünü satın aldım ve 09.11.2023 tarihinde kargo ile teslim alındı. 24.11.2023 tarihinde servisi çağırdığımda, panelin kırık olduğu anlaşıldı. Bugün itibarıyla yetkililerle iletişime geçtiğimde, iadenin kabul edilm...
"Her şey için teşekkürler"
2021 yılında aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonda yatay çizgi problemleri yaşamaya başladım. Depremden önce az olan bu çizgiler, depremden uzun...
20/09/2021 tarihinde aldığım Samsung 58TU7000 146 ekran TV'nin durduk yere 20/08/2022 tarihinde ekranı karardı ve servis paneli değiştirdi. Aynı durum...
2020 de aldığımız UE50TU8000U Samsung markalı TV miz tam da garanti süresinin bitiminde, tek tarafta beliren siyah yatay çizgi ile arızalandı. Gün geçtikçe çizgi daha da belirginleşti. Ve şu an iki çizgi oldu. Servisi aramaya çekiniyoruz. Çünkü her yerde bunun panel arızasından kaynaklandığını ve yü...
Almış olduğum Samsung 70TU7100 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD TV yi 11 Ekim 2021 de aldım. 18 Ekim 2021 de Ürün geldi ve aynı gün takıp teslim ettiler. 10 Ekim 2023 tarihinde ekranı bozuldu. Aynı gün servisi arayıp 4270934088 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servisten cevap bekledim gelme...
1 hafta önce Marmara Forum Samsung mağazasından 75CU8500 model 189 ekran TV satın aldım. Alırken +3 yıl ek garanti ile toplamda 5 yıl garantili aldım. Televizyonu satın aldıktan 2 gün sonra yetkili servis ekipleri geldi ve kurulumunu yaptı. Ancak 5 gün sonra televizyon açılmıyor ve ekran çizgileniyo...
Samsung 55 inç Frame televizyonumun arkasındaki uydu kablosu çıktığı için duvardan indirdim. Kabloyu takıp hiçbir zorlama olmadan geriye astım. Düşme kalkma darbe kesinlikle olmadı. Televizyonu açtığımda ekranın orta üst bölümünde kararma oldu. Servisi çağırdığımda panelinde arıza olduğu, garanti ka...
"Televizyonum yenilendiği Çin Samsung'a teşekkür ederim."
Ue55d6500vsxtk model Samsung marka televizyonumun LED panel arızası sebebiyle servisi aradım. Bu modelin LED TV panelinin artık bulunamayacağını ifade ettiler. Ancak ürünü Teknosa'dan satın alırken Samsung'un 36 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olduğunu belirtmişlerdi. Televizyonu aldığımdan b...
"Garanti sureri yaklasirk bir yıl geçmesine rağmen Samsung çözüm merkezinden sümeyye hanim ve özellikle pelin hanıma çok çok teşekkür ederim. Başından beri çok ilgilendiler. Paneli ücretsiz değişimini yaptılar. Samsung Ailesine teşekkür ederim. Sağ olsunlar."
Yaklaşık 3 yıl kadar önce Samsung tu 8000 model LED televizyonu Bursa Orhangazi şubesinden aldım. İlk baslarda sorun yoktu. Gecen gün TV izlerken ekra...
21.08.2020 tarihinde almış olduğum Samsung 75TU7100 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV model TV’m garanti süresi bitiminden 1 yıl sonrasında panel arızası verdi. TV hiçbir şekilde açılmıyor. 2-3 saniye ses geliyor, fakat görüntü asla yok, sürekli açılıp kendi kendine kapanıyor. Ele...
"Samsung müşteri hizmetlerinde Pelin hanıma teşekkür ederim. Sorun sürecinde her gün arayıp bilgilendirme yaptı. Sorun çözüldü"
15 Aralık 2020'de UHD LCD "50" ekran Samsung TV. Aldım. Televizyonumuzla mutlu mesut yaşarken görüntüde sorunlar yaşamaya başladım. Servisi aradım, te...
Samsung TV almıştık 1 yıl önce, geçenlerde telefondan bağlanıp video izlemek istedik fakat bağlanamadık. Daha sonra bir cihaz alıp Digiturk'ü de bağlamaya çalıştık; ses var fakat görüntü yok. Servisi aradık, birkaç gün sonra gelip TV'yi aldılar ve HDMI cihazının çalışmadığını öğrendik. Getirdiklerin...
