to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım TV'nin Dun kurulumu yapıldı. Yapılan Samsung 65LS03BG 163 ekran TV de yukarıdan aşağı çizik olduğunu fark ettim. Erkan kapalıyken görünmeyen çizik yanına yaklaştığım zaman görünüyor. Denizli Servis kaydı oluşturmak istediğimde müşteri hatası olabilir dedi. Denizli servisi servis kaydı açmadı. Genel merkezden oluşturdum. Ürünün değişimi talep ettiğimi belirttiğim halde orali olmadılar. Müşteri odaklı yaklaşmıyorlar maalesef. Ürün benden çıktı müşteri hatası deyip kestiriliyor. Servisin gelip tutanak tutmasını istiyorum. Gerekli mercilere başvuru yapılacaktır emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Keşke firmanizi tercih etmeseydim. Bir yorumda Samsung pişmanlıktır yazıyordu, haklilarmis. Dünya da 1 numara ve koklu firma diye tercih etmiştim maalesef değil. İlk önce servis çalışanlarını gözden geçirmeniz gerekiyor. Müşteriye yaklaşımları hiç hoş değil. Sinirli olabilirim (hakli olarak) ama yüzüme telefon kapatmak nedir.
Teknosa'dan aldığım Samsung 65qn700c 8k televizyon ayıplı çıktı, ekranın sağ tarafında siyah bir şerit var, ekran kartı sorunlu, kurulumu yapan teknik servis değişim talep edeceğini söyledi. Teknik servis ertesi gün beni aradı ve Samsung genel merkezi'nin yazılım güncellemesi yapmasını, reset atması...
01.10.2023 tarihinde Teknosa'dan 65 inch televizyon aldım. 2 gün içerisinde teslimi sağlandı Samsung ise kurulum için 2 gün sonra geldi buraya kadar işleyiş çok hızlı fakat TV ekranı kırık çıktı kurulum ekibi sağ olsun hemen değişim başlattı ama gel gelelim ki ayın 16'sı oldu ne arayan var ne soran....
Yaklaşık 1-2 ay önce Antalya Teknosa'dan QLED TV 65 inç bir televizyon aldım, ürün geldi ve takıldı. Ürünün alttan ışık yansıması olduğunu fark ederek servis çağırdım. Servis tutanak tutup gitti ve ürünün sorunlu olduğu kesinleşti. Değişim ya da para iadesi denildi, değişim talep ettim ve 2-3 hafta ...
Adaptör 107 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 244 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.707 
Çamaşır Makinesi 3.883 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.635 
Kulaklık 807 Kurutma Makinesi 492 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 293 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 97 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 140 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.911 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar