Samsung teknik destek müşteri hizmetleri

Samsung marka Odyssey s27 model bir monitör satın aldım. Monitörü alırken büyük ekran ve akıllı özelliklere sahip olması... hoşuma gitmişti, ancak bu akıllı özellikler şu anda beni cihazı normal bir bilgisayar monitörü gibi kullanmaktan alıkoyuyor. Cihaz açıldığında doğrudan uygulama ekranına geçiyor, ...

Samsung windfree klimam yaklaşık 15 gündür c4 22 hata kodu veriyor ve tamamen çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek i...çin Samsung teknik servisten destek talebi oluşturdum ancak servis talebimden yaklaşık bir hafta sonra ancak gelebildiler. Geldiklerinde sadece klima gazı doldurup hiçbir açıklama ...

Samsung a30 model telefonumu yaklaşık üç gün önce sıfırladım ve cihaz yeniden açıldığında benden şifre istedi. Cihazı da...ha önce kilitlediğim şifreyi girdim, kabul etmedi. Ardından e‑posta adresimin şifresini denedim, onu da kabul etmedi ve şu an telefonumu hiç kullanamıyorum. Köyde yaşıyorum ve tek...

Samsung marka buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır devam eden damlatma ve su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ancak yaşadığım esas ...mağduriyet arızanın kendisinden çok, Samsung tarafında verilen çelişkili bilgiler ve müşteriyi mağdur eden yaklaşım oldu. Cihazın iç kısmında bulunan seri numarası etiketi, bu dam...

Samsung RT62KDEW model buzdolabım Ankara’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saat önce aniden tatil modundan çıkmamaya başladı. V...acation (tatil) tuşuna 10 saniye basılı tuttuğum halde cihaz tekrar eski haline dönüyor, ekranda sanki elektrik fişi gibi bir işaret beliriyor. Üst kısımda -18 derece görünüyor anc...

16.04.2026 tarihinde Akçay Edremit Novada Teknosa bayinizden Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık satın aldım. Fatura numa...ram C4U2026000003833. Ürünü ilk günden beri Samsung telefonumla birlikte kullanıyorum ancak baş hareketleri ile çağrı yanıtlama ve reddetme özelliği hiç çalışmıyor. Buna ek olarak ...

Samsung s20 fe model telefonumda kilidi açmak için deneme yaptığımda “23 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve t...elefonuma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazım tamamen kullanılamaz hale geldiği için özellikle iş görüşmelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun 30.04.2026 ...

Samsung LS32FG502EUXUF model monitörümün yazılım güncellemesini yapmak için Samsung’un resmi internet sitesindeki destek... bölümünden yazılım dosyasını indirmek istedim, ancak sitede bu monitöre ait herhangi bir yazılım veya güncelleme bulamadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerinin WhatsApp ha...

Samsung a32 model yeni cep telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışırken “Dijital kartınız cihaz ile eşleş...medi” uyarısı alıyorum. Uygulamaya giriş yaptım, uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Telefonumda diğer...

Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kan...ıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in...

Samsung marka UE50CU8000U model Akıllı TV satın aldım ve televizyonun kumandası yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. Garanti...m devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve kumanda talebinde bulundum. Ancak bana kumanda yerine elektrikli süpürgenin kablo toplama makarası gönderildi ve tamamen alakasız...

Samsung marka UE serisi Smart TV’mde manuel kanal araması yapamıyorum. Manuel arama menüsüne kadar sorunsuz şekilde gele...biliyorum ancak manuel arama kısmına geldiğimde butona bastığımda ekranda “manuel arama pasif” uyarısı çıkıyor ve kanal araması başlatılamıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır deva...

Samsung UE55JU6070 model televizyonumu 2016 yılında Çanakkale’den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihazda y...üklü olanlar dışında hiçbir uygulamayı yükleyemiyorum ve internet tarayıcısı dahil düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama indirmeye çalıştığımda destek çekildiğine dair uyarılar görüy...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK model klima satın aldık ve kurulumu Samsung’un yönlen...dirdiği Gaziantep’teki yetkili teknik servis tarafından Eylül 2023’te yapıldı. Yaklaşık 5–6 aydır klimada soğutmama sorunu yaşıyoruz. Arıza sonrası kurulumu yapan teknik servisi a...

26.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, 12.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung 75Q60D 75 inç tel...evizyonumda, kurulumdan çok kısa süre sonra, 02.07.2025 tarihi itibarıyla belirgin şekilde bulutlanma (clouding) ve ışık sızması problemi ortaya çıktı ve yaklaşık 5 aydır aynı soru...

Samsung a23 marka telefonum güncelleme aldıktan sonra galerimdeki fotoğraflarım bir anda kayboldu. Özellikle çocuğuma ai...t fotoğraflar silinmiş durumda ve benim için manevi değeri çok yüksek olan bu görüntülere artık ulaşamıyorum. Sorun fark edilince hemen Samsung Cloud ve Google Fotoğraflar üzerind...

Samsung marka AH59-02710A model soundbar cihazım yaklaşık bir haftadır kendi kendine, sanki uzaktan kumandadan kapatılmı...ş gibi aniden kapanıyor ve sadece kırmızı ışığı yanıyor. Bu durum kısa süre içinde birçok kez tekrarlandığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazı 5–6 yıl ön...

Samsung markalı Q600C model soundbar ve subwoofer cihazım arasında yaklaşık 20-25 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Ciha...zı 2024 yılının mart ayında satın aldım ve 2025 yılının eylül ayı sonunda bu problem ortaya çıktı. Ses sistemi ile subwoofer arasında bir türlü bağlantı sağlanamıyor ve ürünü amacı...

Samsung a32 model telefonumu yaklaşık iki hafta önce açıp kapattıktan sonra, herhangi bir şifre koymamış olmama rağmen b...enden 4 haneli bir şifre istiyor. İlk kez karşılaştığım bu sorunda, birkaç olasılığı denedim ve çeşitli şifreler girdim fakat hepsi yanlış olduğu için cihaz 24 saat sonra tekrar de...

Samsung mu7000 55 inch televizyonumda iki farklı sorun yaşıyorum. Birincisi, televizyonu kapatıp açtığımda ekranda "siny...al yok" uyarısı çıkıyor. Ayarlardan Uzman Ayarları kısmına girdiğimde, normalde TÜRKSAT 42E’de olması gereken uydu, listenin en başındaki Astra uydusuna geçmiş oluyor. Özellikle so...

Samsung DW60M5030FS model bulaşık makinemde yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin kapağı açıkken tuşla...r ve fonksiyonlar çalışıyor, ancak kapağı kapattığımda tuşlar devre dışı kalıyor ve makine hiç çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı şu an hiç kullanamıyorum. Henüz müş...

Samsung UE49N5300 model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır, cihazı her açtığımda uydu otomatik olarak Astra'ya geçiyor v...e sinyal yok hatası alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda ve şu ana kadar he...