Swallet Kampanya Yüklemesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Maalesef süreç henüz tamamlanmadı. Israrlı talebim üzerine bir Müşteri temsilcisi geri döndü. Bir sürü bahaneler ileri sürdü. Swallet uygulamasına yaptığım halde başvurmadığımı ileri sürdü. Swalllet yok öyle bir şey dedi vs vs. Müşteri temsilcisi daha sonraları arayarak sürecin ilerlediğini yakında halledileceğini söyledi. En son bugün yine arayıp haftaya halledileceğini söyledi. Son bir kez daha bekleyeceğim ve olmazsa yasal yollara başvuracağım. Bütün bunlardan çıkaracağınız sonuç bir ürünü satın alırken Samsung gibi güvenilir bilinen marka bile olsa kırk kez düşünmeniz gerekir

Ayıptır yazıktır, sözde büyük bir firma bildiğimiz Samsung kendi vaat ettiği bir kampanyanın gereğini yapmadığı gibi sürekli oyalama eylemlerde bulunmaya devam ediyor. Arayan müşteri temsilcisi sürekli halledeceğim, sıraya alındınız, haftaya öderiz gibi sözlerle 12 ağustosta satın aldığım ve 18 ağustosta ancak kampanya başvurumu tamamlattıkları halde 2 Ekim olduğu halde hala ödememi yapmadılar. Elbette yasal haklarımı kullanıp hak ettiklerini göstereceğim ama herkese ilan ediyorum. Alışveriş yaparken Samsung markasına dikkat ediniz diye yazıyorum.