to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tarihte Servis Gelmedi Ve İş İzni Kaybı
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini 30.12.2025 tarihinde teslim aldım. 31.12.2025 tarihine onaylı servis randevum olmasına rağmen servis bu tarihte gelmedi ve daha sonra ancak 02.01.2026 tarihinde gelebileceklerini söylediler. Kurulum yapılacak diye özellikle 2 gün iş yerimden ücretsiz izin almama rağmen verilen randevuya uyulmadı ve mağdur edildim.
Adana Çukurova’da yaşıyorum ve süreç boyunca en az 10 defa müşteri temsilcileriyle görüştük. Her aramada aciliyet kaydı oluşturdukları söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı, randevu öne çekilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu kadar zayıf servis ağı olan, verdiği randevuya sadık kalmayan bir markayı bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
