to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinemin kurulumu için 17/10/2025 tarihinde ürün teslim edileceği bilgisini aldım ve iki gün önceden Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım. Kurulumun, çalışma saatinin sonu olan 19:00’da yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak yetkili servis, beni sabah saatlerinde arayarak “Bizim işimiz var, son saatte gelemeyiz. Şimdi makine geldiyse gelelim, yoksa pazartesi geliriz” şeklinde yanıt verdi. Randevumu özellikle son saate aldığımı ve gelmek zorunda olduklarını belirtmeme rağmen talebimi kabul etmediler.
Samsung gibi büyük bir markanın yetkili servisinin bu şekilde bir yaklaşım sergilemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talep ettiğim gün ve saatte kurulumun yapılmasını bekliyorum.
Müşteri Numaram: 0507*****32 08
Adres: Şehit Binbaşı Y**** B****** Cad. Palmiye Park Sitesi A Blok Kat 5 Daire: 18 Aliağa/İzmir
1 yıl önce aldığım Samsung çamaşır makinemin çeşitli arızaları nedeniyle değişimi yapıldı. Ve bugün yani 12 Mayıs 2025 tarihinde ürün nakliye firması tarafından teslim edildi. Eski makinem alındı. Öncesinde de Samsung müşteri hizmetleri tarafından saat 10 ile 3 arasında hizmet alacağım söylenmişti. ...
Samsung.com'dan 06.07.2025 tarihinde WW90DG6U25LBAH kodlu siyah 9 kg AI Eco Bubble çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: TR250704-69789272 Ürün teslimatı için bana tarih sorulduğunda 11.07.2025 olarak seçtim. (Arada dikkat ederseniz 5 gün var) 10.07.2025 tarihinde makine kurulumu için aran...
Samsung çamaşır makinesi aldım. 12.05.2024 tarihinde saat sabah 10.00 ile 13.00 arasında randevu oluşturuldu. Bütün gün evde bekledim ancak servis akşam dörtte geldi. Öncesinde satın aldığım mağazayı aramak zorunda kaldım, daha sonra servisten haber bekledim. Yok yine mağazayı aradım, 'Efendim ürün ...
Samsung WW11dg6LEAH model çamaşır makinemin kurulumu için 24 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. 26 Eylül için randevu verilmesine rağmen servis gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun aciliyetini defalarca belirtip üç kez aciliyet notu düştüm, buna rağmen halen geri dönüş alamadım. 42...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi için 20.03.2024 çarşamba tarihinde kayıt açtım. Beni arayan ekip perşembe gelebileceğini söyledi. Bende bir gün sonra olsun sorun olmasın cuma günü gelin dedim ve bunun üzerine cuma gününe anlaştık. Fakat cuma günü kimse gelmedi. Sam...
Yorumlar