to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung marka 24000 BTU duvar tipi klima aldım. Klimanın montajından 10 dakika sonra C04 22 arızası verdi. Servisi aradım kurban bayramı arefe günü geldiler, klimanın fabrikadan gaz basılmadan çıktığını gaz basmaları gerektiğini fakat yanlarında gaz olmadığını ve bayram tatili sonrası gelebileceklerini söyleyip ayrıldılar. Bayram tatili sonrası gelip gaz basıldı ve klima çalıştı. 5-6 gün sonra yine aynı arızayı verdi ve soğutmadı. Servisin numarasına ulaşamıyorum, iade veya değişim talep ettim ancak servis bunu raporuna yazarsa iade edilebileceğini Samsung ve Hepsiburada müşteri hizmetleri bana ilettiler. Klima bariz şekilde bozuk, sıfır ürün alıyorum, günlerdir sıcakta kullanamıyorum, Klima eşimin çiçek dükkanı için alındı, çalışmadığı için sattığı ürünlerin bir kısmı kurudu, ticari zarar ettik. Şimdi servise ulaşmaya çalışıyorum, değişim raporu vermelerini talep edeceğim.
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR24TSHZHWKN model 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişim hızlıca elime ulaştı; ancak kurulum ve sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Maltepe’deki adresimde önce iç ünite montajı yapıldı, dış ünite için ise duvar prob...
8 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung split klima siparişi vermiştim. Daha sonra 2-3 gün içinde kargom bana teslim edildi fakat müşteri hizmetlerinin bana verdiği numaradan iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlarım asla açılmadı ve Samsung tarafından bir randevu oluşturamadım. ...
17/08/2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Samsung Premium klima takıldıktan 1 hafta olmadan c4/24 arızası verdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm gaz yok denildi zar zor teknik servisi getirdik. Boruda çatlak var denildi kendi taktıkları borudaki çatlağı biz yaptık diye suçlandık ardından kesip yap...
Mart ayında bir klima aldım. Samsung marka klima aldım ki herhangi bir sorun yaşamayalım. 5 Haziran'da ilk defa klimayı açtım el oc arızası verdi. Daha ilk kullanımda bu arızayı aldım. Müşteri temsilcisini aradım, bana 24 saat içerisinde yetkililerin ulaşacağını söylediler. 48 saat sonra dayanamadım...
02/05/2024 tarihinde internetten Samsungshop uygulamasından 24000 BTU duvar tipi klima aldım. 31/05/2024 tarihinde cihazın kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Klimam 1 saat çalıştıktan sonra C422 kod uyarısı verdi ve çalışmadı. Servisi aradım, bayram ve yoğunluk nedeniyle 21/06/2024 tarihind...
Yorumlar