to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung 98QN90F model televizyonu 259.399 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün 01.07.2025’te teslim edildi ve 18.07.2025’te servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Satış sırasında mağaza çalışanları ve mağaza içindeki kampanya reklamları sayesinde, televizyon alımına karşılık 20.000 TL tutarında harcama kredisi tanımlanacağı bilgisi verildi.
Kurulum sırasında servis personelinin kampanyadan haberi olmadığını öğrendim. Sonrasında swallet uygulamasını indirip, istenen belgeleri yükleyerek defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “sistemsel olarak 4 hafta içinde sonuçlanacak” denilmesine rağmen, süreç 26 gündür devam ediyor ve hâlâ “inceleme aşamasında” yanıtı alıyorum. Servis iş emri numaram: 4287222880.
Son olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve net bir cevap alamazsam ürünü iade edeceğimi belirttim, ancak “sizin kararınız” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda ürünü iade etmeye hazırlanıyorum. Samsung’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kampanya kapsamında vaat edilen harcama kredisinin bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Viaport Pendik mağazasından Samsung QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, teslimat sonrası Swallet kampanyasından 5000 TL kazanacağım belirtildi. İlgili şekilde Swallet uygulamasını indirip kampanya formunu doldurarak başvurumu tamamladım. An...
29.06.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum AVM Media Markt mağazasından 40916364.1247383 OLED-TV 60''-74'' ve 40916364.1229673 Soundbar Hoparlör satın aldık. Kampanya kapsamında, bu ürünler için s Wallet uygulamasına 15.000 TL ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ücret iadesinde sorun ya...
20/08/2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Samsung oled TV ve soundbar satın aldım. Normalde sadece TV alacaktım, ancak mağaza çalışanları kampanya olduğunu, hem TV hem de soundbar almam durumunda Swallet uygulamasına 15.000 TL yatırılacağını belirttiler. Bu kampanya sayesinde bütç...
Samsung hakkında; 28.03.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın almış olduğum 'Samsung QE65S90CATXTK SS6' model televizyonda 6500 TL'lik bir para kart kampanyası olduğunu ve satın alma işleminden sonraki 1 ay içinde 444 77 11 numarasını aramamın yeterli olduğunu belirttiler. (Para kartın Samsung ...
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75Q60RATXTK model QLED TV satın aldım. Satın alma sırasında hesabıma 7.500 TL değerinde Swallet yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde bu ödeme hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilg...
Yorumlar