to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ve güvenerek tercih ettiğim Samsung 12.000 BTU inverter split duvar tipi klimanın montajı bir türlü yapılmıyor. Yazın bu kavurucu sıcaklarında, evde hastam ve küçük çocuğum olmasına rağmen klimam kutusunda bekliyor. Klimayı aldıktan sonra 20 gün geçmesine rağmen ne servis ne de Samsung yönetimi sorunu çözebildi.
Montaj için 11.08.2025 Pazartesi günü randevu oluşturuldu, fakat bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. En az 20 kez Samsung yetkililerini ve çözüm merkezini aradım, aciliyet belirttiklerini söylediler ancak servis telefonlarımıza cevap vermiyor ve Samsung tarafından da aranmadım. Oysa klimamı kapalı kutu, garantili ve montaj dahil olarak, 26.890 TL ödeyerek kredi kartı ile peşin satın aldım. Müşteri numaram: 2688888882 ve montaj adresim Malatya/Battalgazi.
Evdeki tüm beyaz eşyalarım Samsung olmasına rağmen ilk defa klima tercihim Samsung oldu ve çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Bir an önce montajımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnternetten Samsung klima aldım. 23.07.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı ve o gün daha kurulum için kayıt oluşturduk. 2 gün bekledik ne arayan oldu ne de soran. Biz tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bize yetkili servisin Mamak olduğunu söylediler ve telefon numarası verdiler. 2 gün de verdikleri ...
20 Temmuz 2023de Antalya Media Markt'tan Samsung klima aldık. Alırken servis ağı en yaygın olanı sorup, montaj için günlerce beklemek istemediğimizi bildirdik. Satıcı da Samsung'un Antalya'da çok iyi olduğunu, yaz olduğundan montajın 3- 5 güne yapılabileceğini söyledi. Daha ürün mağazadan çıkmadan v...
Media Markt'tan 03.07.2023 tarihinde klima aldım ertesi gün adresime getirdiler. 05.07.2023 tarihinde servisi kurulum için aradım kayıt oluşturdum ve 28.07.2023 tarihi oldu hala kurulum yapılmadı 2 kere randevu verildi. Gelen olmadı işimizi gücümüzü bırakıp evde bekliyoruz gelen olmuyor. Karşımızda ...
14 Nisan 2025'te aldığım Samsung multi split klima montajını 3 aydır yaptıramıyorum. Defalarca Samsung'u aramama rağmen bazı servis numaraları gönderiyorlar. Servisler, 'Biz multi sisteme bakmıyoruz.' diyor. Samsung başka servis yönlendiriyor, ancak günlerce ulaşamıyorum. Kısacası 9 Temmuz'a geldik,...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 372 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 277 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.424 
Buzdolabı 3.680 
Çamaşır Makinesi 3.810 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 320 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 878 Kurutma Makinesi 445 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 88 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.224 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar