to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2025'te aldığım Samsung multi split klima montajını 3 aydır yaptıramıyorum. Defalarca Samsung'u aramama rağmen bazı servis numaraları gönderiyorlar. Servisler, 'Biz multi sisteme bakmıyoruz.' diyor. Samsung başka servis yönlendiriyor, ancak günlerce ulaşamıyorum. Kısacası 9 Temmuz'a geldik, aldığım klimalar (4 split, 1 ana cihaz) evde bir odayı kaplıyor. Kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. İade süreci dolduğu için iade de yapamıyorum. Multi sistemde en iyi markalardan biri Samsung olarak görünüyor. Özellikleri iyi olsa da Türkiye'de kurulum yaptıramadığım klimalar arıza yaparsa servis bulmak zor olacak. Müşteri hizmetleri en kısa zamanda kurulum yapılacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerinde puanlama sisteminde 9-10 talep ediliyor. Sonuç olarak, satın aldığım klimalar için satıcının, çağrı merkezinin, müşteri temsilcisinin talepleri var; sadece müşterinin talepleri karşılanmıyor.
Merhaba Bir haftadan Samsung multi split klima bağlatamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum servis yönlendiriyorlar, o servis arıyor biz multi split klima bağlamıyoruz diyorlar. Tekrar çağrı merkezini arıyorum bu ticariye giriyor. Oraya bağlıyorlar 2 saat bekle açmıyorlar. Tekrar çağrı merkezi bir göre...
1 Ağustos 2024 tarihinde Multi Split klima aldım. Montaj için Samsung çağrı merkezini aradım. Servis yönlendireceklerini belirttiler. Servis aradı. Multi split klima olduğunu söyledim. Servis multi split klimaları kendilerinin montajını yapmadığını servis merkezine bunu bildirmemizi rica etti. Bu dö...
Merhaba, Samsung kurumsal müşteri olmak nasıl bir duygu olduğunu paylaşmak istiyorum, 2025 Nisan başında aldığım Multi Split klima için montaj kaydı oluşturdum. Her hafta düzenli olarak arayıp kaydımın olup olmadığını, servise iletilip iletilmediğini sürekli kontrol ettim. Her defasında iletildiği s...
Samsung klima satın aldık. Samsung müşteri hizmetlerinden 12.06.2024 tarihinde kurulum için talep oluşturduk fakat yetkili servis hala kurulum için tarafımızla iletişime geçmedi. Samsung müşteri hizmetlerine defalarca kez hızlandırma şikayet kaydı yaptık fakat hala hiçbir gelişme yok. Çalıştıkları y...
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Samsung marka klima, 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Samsung üzerinden online olarak müşteri temsilcisi desteğiyle servis kurulum talebi oluşturdum. 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "servis talebi alındı" aşamasından bir adım dahi ilerleme...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 407 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 38 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 253 
Bluetooth Kulaklık 233 
Bulaşık Makinesi 1.412 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.856 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 336 
Elektrikli Süpürge 318 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 112 
Kamera 327 
Klavye 51 
Klima 4.604 
Kulaklık 834 Kurutma Makinesi 471 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 302 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 525 
Mouse 4 
Ocak 83 
Projeksiyon Cihazı 57 
Robot Süpürge 171 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 62 
Şarj Aleti 335 
Televizyon 13.976 
Uydu Alıcısı 35
Yorumlar