to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klima Odayı Soğutmuyor, İade Talebim Var
Samsung AR12TXHQBWK model klimayı Vatan Bilgisayar Adana şubesinden satın aldım. Alındığı günden bu yana küçücük bir odayı bile soğutmuyor. Klimayı uzun saatler çalıştırmama rağmen odanın sıcaklığı en fazla 1-2 derece düşüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ilgilenmediler. Samsung ana bayi ile de iletişime geçtim, ancak sürekli geçiştiriliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Sıcak günlerde mağdur olduk, bu şekilde soğutmayan bir klimanın taksitini ödemek istemiyorum. Klimam garanti kapsamında ve fatura numaram: ASI2025000022845. Ürünün çok yeni olması nedeniyle kesinlikle iade talebim var ve bu konuda acil çözüm istiyorum.
Gelişme
Adana Vatan Bilgisayar’dan 12 BTU AR35 model Samsung klima aldım. Klima alındığı günden beri kesinlikle soğutma yapmıyor, sıcaklarda resmen rezil olduk. En sıcak zamanlarda hiçbir verim alamadık ve perişan olduk, odanın sıcaklığı en fazla 1-2 derece düşüyor. Samsung servis “sorun yok” diyerek bizi ciddiye almıyor ve geçiştiriyor. Vatan Bilgisayar da ilgilenmiyor, Samsung ana bayi ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Soğutmayan bu klimayı kesinlikle iade etmek istiyorum, hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
